Microsoft Clarity Topic Insights: O que é e Como Usar Cada Termo da Tela

Resposta curta: o que o Topic Insights te entrega

O Topic Insights do Microsoft Clarity (parte do AI Visibility, ainda em beta) pega uma lista de perguntas que você escreve, o tipo de pergunta que seu público faria de verdade a um assistente de IA, roda cada uma em um modelo de IA atual e informa quais domínios são citados nas respostas. O relatório te conta três coisas de uma vez: com que frequência seu site aparece, se você lidera a conversa ou só é mencionado, e quais subtópicos outros domínios dominam sem você.

Este guia é o texto que você gostaria de ter ao lado da tela: cada rótulo e tooltip da página, traduzido para o que realmente significa e o que fazer depois de ler. No final, você vai saber exatamente o que clicar, como é uma boa pontuação e quando um número não significa nada.

• Para quem serve: qualquer dono de site com uma conta Microsoft e o código de rastreamento do Clarity no site. Sem plano pago, sem licença de ferramentas de ai search.
• O que você leva no final: um tópico definido, o primeiro relatório gerado e uma lista curta de lacunas de conteúdo que valem a pena escrever.
• Tempo: cerca de 30 minutos de configuração e depois uma revisão por semana.
• Pronto quando: você tiver lido um relatório e escolhido um item de "Top content opportunities" para agir.

Os dois painéis dentro do AI Visibility

Antes do glossário, um modelo mental que explica todos os outros termos. O AI Visibility no Clarity tem dois painéis.

Citations (o mais antigo, também chamado de Citation Dashboard) informa o que realmente aconteceu. Ele mostra as respostas geradas por IA em que suas páginas foram citadas, as consultas que os sistemas de IA usaram para encontrar seu conteúdo e sua parcela de citações, tudo a partir da atividade observada nas superfícies de IA da Microsoft.

Topic Insights (a novidade, em beta) roda uma pequena simulação. Você fornece 10-15 prompts, o Clarity gera respostas de IA a partir deles em um cronograma programado e depois mede como as citações se dividem entre seu domínio, seus concorrentes e todos os outros.

Um é um telescópio apontado para o passado. O outro é um teste que você mesmo desenha. Ambos são úteis; só respondem perguntas diferentes.

As cinco colunas da tabela do Topic Insights

Quando você chega à página, há uma tabela com uma linha por tópico. Veja o que cada coluna significa:

Verificação rápida dessas duas métricas de participação: pense em competitive share como "seu desempenho contra os rivais que você nomeou" e em citation rate como "seu desempenho contra toda a web aberta". Um site pode ter uma citation rate alta (52% de todas as citações de um conjunto de prompts) e uma competitive share baixa (nove rivais com blogs publicados focados em IA que superam cada um dos seus). Os dois números nunca se contradizem; eles apenas usam grupos de comparação diferentes.

Criando um tópico: todos os campos explicados

Clique em Add topic e abre uma caixa de diálogo chamada Create new topic. Os campos, em ordem:

Title (obrigatório; a caixa se recusa a salvar sem um título, mostrando a mensagem "Topic title required"). É cosmético do ponto de vista dos dados. Escolha algo curto e fácil de pesquisar quando você revisar seus tópicos. "Ferramentas de busca por IA em [seu setor]" supera "versão vermelha".

User prompts (0/15). O contador vai até 15. O próprio texto do Clarity: "Adicione 10-15 prompts que reflitam perguntas reais que seu público pode fazer aos assistentes de IA. Vamos usá-los para gerar respostas e medir a participação em citações, a contribuição de conteúdo e a presença de concorrentes."

Clique em Add prompt, digite na caixa "Enter your prompts here" e clique em Add (ou Cancel). Escreva os prompts exatamente como uma pessoa perguntaria: "O que um escritório de advocacia deve publicar para atrair clientes?" Não "tópicos de conteúdo para escritório de advocacia".

A cota semanal de relatórios. Perto do final há um contador de cota: 2 / 10 weekly reports used. O tooltip embutido deixa claro: cada projeto tem direito a 10 relatórios por semana, cada relatório analisa os 10-15 prompts de um tópico e você pode gerar no máximo um relatório por tópico por semana.

Três botões:

• Save and close salva o tópico sem executar um relatório hoje à noite. A linha mostra Draft.
• Generate report executa o relatório agora, gastando um dos 10 disponíveis.
• Cancel descarta o tópico.

O que o Edit competitors faz

Esta é a caixa que remodela sua competitive share. A descrição da caixa de diálogo: os domínios que você lista são usados para calcular sua participação competitiva em citações e comparar autoridade com seus concorrentes definidos; se nenhum concorrente for adicionado, a competitive share aparece como N/A; e as alterações valem tanto para os próximos relatórios quanto para os anteriores.

Adicione os domínios concorrentes que seu público tem mais chance de encontrar em uma resposta de IA: os que você quer destronar, não os que você adoraria tomar um café. Você sempre pode Add competitor, Remove e depois Save. Note que, mesmo com uma lista definida, o relatório ainda mostra domínios de fora em "All other", então você não consegue estreitar a realidade até os seus concorrentes.

Dentro de um relatório de tópico: os três cards

Abra uma linha de tópico e você chega à visão detalhada. Os três cards de métricas no topo carregam todo o jogo:

Esse último é a métrica que a maioria ignora e não deveria. Ser a fonte citada é diferente de ser uma fonte citada. A contribuição mostra o quanto a IA realmente se apoia no seu conteúdo.

Share of authority: os dois níveis

Mais abaixo, o relatório quebra a autoridade em duas visões.

Share of authority (SoA): a participação clássica de citações, calculada por dia ao longo do período do relatório (suas citações ÷ todas as citações de todos os domínios). A lista é ordenada por domínio, cada linha rotulada como You ou Other, com uma porcentagem e uma contagem bruta de citações, além de uma linha All other domains que agrupa a cauda.

Share of authority by category é a mesma conta em três grupos: You, Other e Competitor. Essa faixa é a que vale observar. Competitor 0% com um grupo Other grande não significa que ninguém compete pelo seu tópico; significa que os domínios citados não estão na sua lista definida, e a história da sua competitive share precisa de um conjunto de concorrentes melhor.

Uma ressalva dos próprios docs da Microsoft: o share of authority é calculado diariamente e só inclui os dias em que seu site foi citado. É uma tendência direcional, não um número exato de participação de mercado.

Top content opportunities e Your top content to AI responses

Os dois painéis de insights na parte de baixo são a lição de casa de verdade:

• Top content opportunities, rotulado "How other sources are used in responses". Ele se expande em itens, cada um com uma lista Covered by de domínios: os sites que estão vencendo um subtópico hoje, onde você não é citado. Trate cada item como um mini brief de conteúdo, porque é uma família de consultas que vale a pena escrever.
• Your top content to AI responses, rotulado "How your top pages contribute to the responses". Cada item mostra Covered in e links para as páginas realmente citadas (um link "+ N more" quando a lista é longa). Esta é a prova de que suas páginas de docs e FAQ estão funcionando.

Os dois painéis são resumos gerados por IA. O Clarity coloca o aviso na própria página: "Seus insights são alimentados por IA, então erros são possíveis." Use-os como ponto de partida, não como conclusão.

A visão de prompts e o histórico

Na visão detalhada, More actions tem dois itens:

• View user prompts abre um painel lateral que divide os prompts do tópico em listas Cited e Not cited. Essa é a sua lista de lacunas na forma mais crua: as perguntas exatas em que as respostas da IA não trouxeram você.
• View history lista relatórios anteriores, cada card mostrando a data, a competitive share, a citation rate e o modelo que o gerou (o rótulo mostra "AI model: GPT 5.3"). Você pode pular entre execuções com os botões Previous/Next run, e há um botão Generate new report que gasta uma das dez cotas semanais.

Qualquer outra coisa na página é o entorno da interface: Back to topics, Edit topic e Filters. No painel do Citations, os filtros permitem restringir por período, por consultas com ou sem marca e por texto ou URL específicos.

Um passo a passo de 30 minutos: primeiro tópico, primeiro relatório

1. Liste 12 perguntas reais. Puxe de tickets de suporte, da lista de lacunas do seu painel do Citations e das suas ligações de vendas. Mire na mistura que cobre "o que é X", "como fazer X" e "X vs Y".
2. Prepare a história do público antes de digitar. Escreva prompts do jeito que os clientes perguntam, não do jeito que sua página de produto escreve. Se ficar parecendo uma lista de palavras-chave, reformule como uma frase que você digitaria honestamente em um chat de IA.
3. Adicione o tópico com 12 desses prompts. Dê um título, cole os prompts um por um e, quando o contador mostrar 12/15, clique em Generate report (ou Save and close para deixar como rascunho e deixar a execução semanal fazer isso).
4. Edite os concorrentes. Carregue os três a sete domínios cuja presença em IA ameaça de verdade a sua.
5. Dê uma semana, se puder. Uma execução em um dia calmo pode te enganar; a execução automática semanal parece mais representativa. Depois leia os três cards, as duas visões de SoA e os dois painéis de insights, e escolha um item de oportunidade como o buraco editorial do próximo trimestre.

Lendo os números: um exemplo simulado

Aviso: todos os números abaixo são uma ilustração inventada, não dados reais. Qualquer semelhança com o seu painel é coincidência.

Imagine que você administra um site de software de produtividade e seu tópico é "AI note-taking apps".

Duas verificações de ceticismo saudável antes de você escrever qualquer coisa. Uma única execução em uma noite de domingo pode mostrar competitive share de 0% mesmo que você seja citado a semana toda; a entrada é um conjunto pequeno de prompts, e isso é uma amostra, não um censo. E, segundo o próprio aviso da Microsoft, os dados "representam uma amostra da atividade geral" e podem ser "refinados à medida que dados adicionais são processados".

Limites que vale a pena conhecer

• É uma simulação, não um espelho. O Topic Insights pede a resposta de um modelo de IA para seus prompts. Ele não observa o que ChatGPT, Gemini ou Perplexity realmente mostram aos usuários. O painel do Citations é o lado dos dados observados; o Topics é o lado do teste desenhado.
• As cotas são firmes. 10 relatórios por projeto por semana, 10-15 prompts por tópico. Pare em 3-4 tópicos; relatórios gordos são entretenimento só de cliques.
• A ausência aparece como 0, não como ponto de interrogação. Com dados observados, se você nunca é citado em um prompt, o Clarity não consegue te avisar. Sem citação, sem dado. Com o Topic Insights você verá o zero, mas não verá um relatório sobre um tópico que você nunca elaborou.
• Células em branco são estados, não erros. -- com a etiqueta Draft significa que o relatório ainda não foi executado. N/A sob a competitive share significa que nenhum concorrente está definido. Nenhum dos dois é problema; eles simplesmente ainda não existem.

Checklist rápida

• [ ] Domínio verificado no Clarity e AI Visibility visível no projeto
• [ ] Um tópico com 10-15 prompts no formato como os clientes perguntam
• [ ] Três a sete concorrentes adicionados em Edit competitors
• [ ] Primeiro relatório gerado (ou salvo como Draft para a execução semanal)
• [ ] Leitura: 3 cards, 2 visões de SoA, os dois painéis de insights
• [ ] Um item de oportunidade escolhido como brief de conteúdo
• [ ] Lembrete semanal na agenda (um relatório por tópico por semana, cota de 10)

FAQ

O Topic Insights é grátis? Sim. Os recursos de AI Visibility do Clarity são gratuitos para todos os usuários do Clarity, sem plano pago. Os limites reais são a cota semanal de relatórios e o número de tópicos que você consegue cobrir.

Qual modelo de IA responde aos prompts? No momento em que este texto foi escrito, o card do relatório mostra "AI model: GPT 5.3", e o anúncio da Microsoft descreve o recurso como um modelo ao vivo, com busca na web como base. O rótulo aparece em cada card de histórico, então você sempre consegue ver o que gerou um relatório específico.

Ele rastreia o ChatGPT, o Perplexity ou os AI Overviews do Google? Não como realidade observada. Os resultados vêm da simulação que o Clarity roda contra o próprio pipeline, e o painel observado do Citations também tem escopo restrito às superfícies de IA da Microsoft. Para conferir de forma independente como os principais assistentes apresentam seu domínio, rode uma verificação de visibilidade própria, por exemplo o Verificador de visibilidade em IA da Auspia, nos principais assistentes.

Por que minha competitive share é 0%? Ou seu site não foi citado em nenhuma resposta naquela execução (um conjunto pequeno de prompts pode virar zeros assustadoramente grandes), ou sua lista de concorrentes precisa de atualização: adicione os domínios que realmente aparecem nas respostas em "All other". 0% é um problema de design de prompt tão frequentemente quanto um problema de conteúdo.

Posso executar um relatório a qualquer momento? Você pode executar um por tópico por semana, dos dez semanais do projeto. A coluna Next available e o botão Generate new report desabilitado são disciplina de volume: eles não querem que você queime os dez todos na segunda-feira.

Devo verificar toda semana? Sim, mas trate três meses de relatórios como uma tendência, não como um teste de humor. Execução semanal, revisão mensal.

Author: Alice Monroe, analista de ferramentas de SEO para IA, cobrindo mais de 150 ferramentas na Auspia. Alice escreve sobre ferramentas de AI SEO, benchmarks e como equipes de crescimento escolhem e usam a pilha certa de visibilidade em IA.

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