Microsoft Clarity Topic Insights: guida per principianti a ogni termine della pagina

Risposta breve: che cosa ti dà Topic Insights

Topic Insights di Microsoft Clarity (parte di AI Visibility, ancora in beta) prende una lista di domande che scrivi tu, quelle che il tuo pubblico farebbe davvero a un assistente AI, le fa girare su un modello AI live e riporta quali domini vengono citati nelle risposte. Il report ti dice tre cose insieme: quanto spesso compare il tuo sito, se guidi la conversazione o vieni solo menzionato, e quali sottotemi altri domini possiedono dove tu non sei presente.

Questa guida è la spiegazione che avresti voluto accanto allo schermo: ogni etichetta e tooltip della pagina, tradotto in quello che significa davvero e in cosa fare dopo averlo letto. È più che una recensione generica: alla fine saprai esattamente cosa cliccare, che aspetto ha un buon punteggio e quando un numero non significa nulla.

• A chi serve: a chiunque possieda un sito con un account Microsoft e il codice di tracciamento Clarity installato. Nessun piano a pagamento, nessuna licenza di toolkit per la ricerca AI.
• Cosa ottieni alla fine: un topic definito, il suo primo report generato e una shortlist di gap di contenuto sui quali vale la pena scrivere.
• Tempo: circa 30 minuti di configurazione, poi una revisione a settimana.
• Fatto quando: hai letto un report e scelto una voce di "Top content opportunities" sulla quale agire.

Le due dashboard dentro AI Visibility

Prima del glossario, un modello mentale che spiega ogni altro termine. L'AI Visibility in Clarity ha due dashboard.

Citations (la più vecchia, nota anche come Citation Dashboard) riporta quel che è effettivamente accaduto. Mostra le risposte generate dall'AI in cui le tue pagine sono state citate, le query con cui i sistemi AI hanno fatto emergere i tuoi contenuti e la tua quota di citazioni, tutto da attività osservata sulle superfici AI di Microsoft.

Topic Insights (la beta più recente) esegue una piccola simulazione. Tu fornisci 10-15 prompt, Clarity genera risposte AI da quei prompt secondo un programma prestabilito, poi misura come le citazioni si dividono tra il tuo dominio, i tuoi concorrenti e tutti gli altri.

Uno è un telescopio puntato al passato. L'altro è un test che disegni tu. Entrambi sono utili; rispondono soltanto a domande diverse.

Le cinque colonne della tabella Topic Insights

Quando arrivi sulla pagina trovi una tabella con una riga per ogni topic. Ecco che cosa significa ogni colonna:

Una verifica rapida su quelle due metriche di quota: pensa al competitive share come a "come te la cavi rispetto ai rivali che hai nominato" e al citation rate come a "come te la cavi rispetto all'intero web aperto". Un sito può avere un citation rate alto (52% di tutte le citazioni per un insieme di prompt) e un competitive share basso (nove rivali con blog AI-focused pubblicati che ti battono tutti). I due numeri non sono mai in disaccordo; usano soltanto gruppi di paragone diversi.

Creare un topic: ogni campo spiegato

Clicca Add topic e si apre una finestra chiamata Create new topic. I campi, in ordine:

Title (obbligatorio; la finestra rifiuta di salvare senza, mostrando un messaggio "Titolo del topic obbligatorio"). Quanto ai dati è puramente cosmetico. Scegli qualcosa di breve e ricercabile quando rivedi i tuoi topic. "Strumenti di ricerca AI nel [tuo settore]" batte "versione rossa".

User prompts (0/15). Il contatore arriva a 15. Le parole di Clarity: "Aggiungi 10-15 prompt che riflettano le domande reali che il tuo pubblico potrebbe rivolgere agli assistenti AI. Li useremo per generare risposte e misurare la quota di citazioni, il contributo dei contenuti e la presenza dei concorrenti."

Clicca Add prompt, digita nella casella "Inserisci qui i tuoi prompt", poi Add (o Cancel). Scrivi i prompt esattamente come li formulerebbe una persona: "Cosa dovrebbe pubblicare uno studio legale per ottenere lead di clienti?" E non "argomenti di contenuti per studi legali".

Il budget settimanale dei report. In fondo c'è un contatore di quota: 2 / 10 weekly reports used. Il tooltip integrato lo spiega per intero: ogni progetto dispone di 10 report a settimana, ogni report analizza i 10-15 prompt di un topic e puoi generare al massimo un report per topic a settimana.

Tre pulsanti:

• Save and close salva il topic senza eseguire un report stasera. La riga mostra Draft.
• Generate report esegue subito il report, consumando uno dei 10.
• Cancel butta via il topic.

Che cosa fa Edit competitors

È questa la casella che ridisegna il tuo competitive share. La descrizione della finestra: i domini che elenchi vengono usati per calcolare la tua quota di citazioni competitiva e confrontare l'autorità con i concorrenti definiti; se non vengono aggiunti concorrenti, il competitive share appare come N/A; le modifiche valgono sia per i report futuri sia per quelli passati.

Aggiungi i domini concorrenti che il tuo pubblico probabilmente incontrerebbe in una risposta AI: quelli che vorresti detronizzare, non quelli con cui vorresti pranzare. Puoi sempre Add competitor, Remove e poi Save. Nota che, anche con una lista definita, il report continua a far emergere i domini esterni in "All other", quindi non puoi restringere la realtà ai tuoi concorrenti.

Dentro il report di un topic: le tre card

Apri una riga di topic e arrivano alla vista di dettaglio. Le tre card in alto portano tutto il gioco:

L'ultima è la metrica che quasi tutti saltano e che non dovrebbero saltare. Essere la fonte citata è diverso dall'essere una fonte citata. Il contributo misura quanto l'AI si appoggia davvero sui tuoi contenuti.

Share of authority: i due livelli

Più in basso il report scompone l'autorità due volte.

Share of authority (SoA): la classica quota di citazioni, calcolata per giorno nell'arco del report (citazioni tue ÷ tutte le citazioni di tutti i domini). La lista è ordinata per dominio, ogni riga etichettata You o Other, con una percentuale e un conteggio grezzo di citazioni, più una riga All other domains che raggruppa la parte lunga della coda.

Share of authority by category è la stessa matematica in tre secchi: You, Other e Competitor. Questa fascia è quella da tenere d'occhio. Concorrente 0% con un grande secchio Other non significa che nessuno compete per il tuo topic; significa che i domini citati non stanno nella tua lista definita, e che la tua storia di competitive share ha bisogno di un insieme di concorrenti migliore.

Un'avvertenza tratta dai documenti ufficiali di Microsoft: la share of authority viene calcolata quotidianamente e include soltanto i giorni in cui il tuo sito è stato citato. È un trend direzionale, non un numero esatto di quota di mercato.

Top content opportunities e Your top content to AI responses

I due pannelli di insight in fondo sono i compiti veri:

• Top content opportunities, con l'etichetta "Come vengono usate altre fonti nelle risposte". Si espande in voci di insight, ognuna con una lista Covered by di domini: i siti che oggi vincono un sottotema in cui tu non sei citato. Tratta ogni voce come un mini content brief, perché è una famiglia di query per cui vale la pena scrivere.
• Your top content to AI responses, con l'etichetta "Come le tue pagine top contribuiscono alle risposte". Ogni voce mostra Covered in oltre ai link alle pagine effettivamente citate (un link "+ N more" quando la lista è lunga). Questa è la prova che le tue pagine di documentazione e FAQ funzionano.

Entrambi i pannelli sono riassunti generati dall'AI. Clarity mette l'avvertimento proprio sulla pagina: "I tuoi insight sono generati dall'AI, quindi sono possibili errori." Usali come punti di partenza, non come conclusioni.

La vista dei prompt e lo storico

Dalla vista di dettaglio, More actions ha due voci:

• View user prompts apre un pannello laterale che divide i prompt del topic in liste Cited e Not cited. È la tua lista di gap nella forma più grezza: le domande esatte in cui le risposte AI non ti hanno portato in campo.
• View history elenca i report passati, ogni card con data, competitive share, citation rate e il modello che l'ha generata (l'etichetta recita "AI model: GPT 5.3"). Puoi saltare tra le esecuzioni con i pulsanti Previous/Next run, e c'è un pulsante Generate new report che consuma uno del budget settimanale.

Tutto il resto sulla pagina è contorno: Back to topics, Edit topic e Filters. Nella dashboard Citations i filtri ti permettono di restringere per intervallo di tempo, per query con brand o senza brand e per testo specifico di query o URL.

Un percorso in 30 minuti: primo topic, primo report

1. Elenca 12 domande reali. Prendi dai ticket di supporto, dalla lista dei gap della tua dashboard Citations e dalle tue chiamate di vendita. Punta a una miscela che copra "cos'è X", "come si fa X" e "X vs Y".
2. Prepara la storia del pubblico prima di digitare. Scrivi i prompt come li formulerebbero i clienti, non come li formula la tua pagina prodotto. Se sembra una lista di keyword, riformulala come una frase che digitaresti davvero in una chat AI.
3. Aggiungi il topic con 12 di quei prompt. Dagli un titolo, incolla i prompt uno per uno e, quando il contatore mostra 12/15, clicca Generate report (oppure Save and close per una bozza e lascia fare all'esecuzione settimanale).
4. Usa Edit competitors. Carica i tre-sette domini la cui presenza AI minaccia davvero la tua.
5. Se puoi, aspetta una settimana. Una singola esecuzione in un giorno tranquillo può ingannarti; l'esecuzione settimanale del bot sembra più rappresentativa. Poi leggi le tre card, le due viste SoA e i due pannelli di insight, e scegli una voce di opportunità come buco editoriale del prossimo trimestre.

Leggere i numeri: un esempio pratico

Avvertenza: ogni cifra qui sotto è un'illustrazione inventata, non dati reali. Qualsiasi somiglianza con la tua dashboard è una coincidenza.

Immagina di gestire un sito di software di produttività e che il tuo topic sia "App AI per prendere appunti".

Due controlli da sano scetticismo prima di scrivere qualsiasi cosa. Una singola esecuzione di domenica sera potrebbe mostrare uno 0% di competitive share anche se sei citato tutta la settimana; l'input è un piccolo insieme di prompt, ed è un campione, non un censimento. E secondo l'avviso ufficiale di Microsoft, i dati "rappresentano un campione dell'attività complessiva" e potrebbero essere "raffinati man mano che vengono elaborati dati aggiuntivi".

Limiti da conoscere

• È una simulazione, non uno specchio. Topic Insights chiede a un modello AI di rispondere ai tuoi prompt. Non osserva quello che ChatGPT, Gemini o Perplexity mostrano davvero agli utenti. La dashboard Citations di Clarity è il lato dei dati osservati; Topics è il lato del test progettato.
• Le quote sono rigide. 10 report per progetto a settimana, 10-15 prompt per topic. Fermati a 3-4 topic: i report gonfi sono solo intrattenimento da clic.
• L'assenza appare come 0, non come un punto interrogativo. Con i dati osservati, se non sei mai citato per un prompt, Clarity non può dirtelo. Nessuna citazione, nessun dato. Con Topic Insights vedrai lo zero, ma non vedrai un report su un topic che non hai mai abbozzato.
• Le celle vuote sono stati, non errori. -- con il tag Draft significa che il report non è ancora stato eseguito. N/A sotto competitive share significa che non sono definiti concorrenti. Nessuno dei due è un problema: sono semplicemente ancora niente.

Checklist rapida

• [ ] Dominio verificato in Clarity e AI Visibility visibile nel progetto
• [ ] Un topic con 10-15 prompt formulati dal linguaggio dei clienti
• [ ] Da tre a sette concorrenti aggiunti in Edit competitors
• [ ] Primo report generato (o salvato come Draft per l'esecuzione settimanale)
• [ ] Letto: 3 card, 2 viste SoA, entrambi i pannelli di insight
• [ ] Scelta una voce di opportunità come content brief
• [ ] Promemoria settimanale in calendario (un report per topic a settimana, budget di 10 report)

FAQ

Topic Insights è gratuito? Sì. Le funzionalità di AI Visibility di Clarity sono gratuite per tutti gli utenti Clarity, senza piani a pagamento. I veri limiti sono il budget settimanale di report e il numero di topic che puoi coprire.

Quale modello AI risponde ai prompt? Al momento in cui scriviamo, la card del report mostra "AI model: GPT 5.3", e l'annuncio di Microsoft descrive la funzione come un modello live con base nella ricerca web. L'etichetta è stampata su ogni card dello storico, quindi puoi sempre vedere che cosa ha generato un determinato report.

Tiene traccia di ChatGPT, Perplexity o degli AI Overviews di Google? Non come realtà osservata. I risultati arrivano dalla simulazione che Clarity esegue con il proprio pipeline, e anche la dashboard osservata Citations è delimitata allo stesso modo: le superfici AI di Microsoft. Per una verifica incrociata di come i principali assistenti fanno emergere il tuo dominio, esegui un controllo di visibilità indipendente, ad esempio il Controllore di visibilità nelle ricerche AI di Auspia, sui principali assistenti.

Perché il mio competitive share è 0%? O il tuo sito non è stato citato in nessuna risposta in quella esecuzione (un piccolo insieme di prompt può gonfiare degli zero che sembrano giganteschi), oppure la tua lista di concorrenti va aggiornata: aggiungi i domini che appaiono davvero nelle risposte sotto "All other". Lo 0% è un problema di progettazione dei prompt tanto spesso quanto un problema di contenuti.

Posso eseguire un report in qualsiasi momento? Puoi lanciarne uno per topic a settimana, sui dieci settimanali del progetto. La colonna Next available e il pulsante Generate report disabilitato sono disciplina di volume: non vogliono che bruci tutti e dieci il lunedì.

Devo controllare ogni settimana? Sì, ma tratta tre mesi di report come un trend, non come un controllo dell'umore. Esecuzione settimanale, revisione mensile.

Author: Alice Monroe, analista di strumenti AI SEO presso Auspia, con oltre 150 strumenti recensiti. Alice scrive di strumenti AI SEO, benchmark e di come i team di crescita scelgono e usano lo stack di visibilità AI giusto.

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