Google, Eylül 2026'da İşletme Profili'ndeki tek tek gönderilerde görüntüleme sayısını göstermeye başladı ve bu sayı 2023'ün başından beri açık duran bir raporlama boşluğunu nihayet kapatıyor. Bu rehber, onunla ne yapacağınızla ilgili.
Bir lokasyon da yönetiyor olsanız yüz lokasyon da, görüntüleme sayısı tek başına bir gönderinin işe yarayıp yaramadığını söylemez. İnsanların gönderiyi kaç kez gördüğünü sayar, sonrasında ne yaptıklarını değil. Değeri ancak gönderileri adil koşullar altında birbiriyle karşılaştırdığınızda ve sonuca göre ne yayımladığınızı değiştirdiğinizde ortaya çıkar.
Sonunda elinizde ne olacak: bir veya birden fazla İşletme Profili için gönderi düzeyinde bir ölçüm tablosu, gönderileri karşılaştırılabilir kılan bir referans çizgisi ve hangi gönderi türü ile sıklığın korunacağına dair yazılı bir karar.
Kimler için: yerel SEO uygulayıcıları, çok lokasyonlu pazarlamacılar ve İşletme Profili'ne en az ayda bir gönderi yayımlayan işletme sahipleri.
Ön koşullar: doğrulanmış bir İşletme Profili'ne sahip veya yönetici erişimi, bir elektronik tablo ve son 18 ay içinde yayımlanmış en az 10 gönderi. Profilinizde bundan daha az gönderi varsa, geçmiş oluşturma bölümüne atlayın ve bu akışı gelecek çeyrek çalıştırın.
Gereken süre: tek bir lokasyon için yaklaşık 45 dakika, beş lokasyonluk bir küme için aşağı yukarı 90 dakika.
Bitti tanımı: zaman aralığındaki her gönderinin kayıtlı bir görüntüleme sayısı ve yayım tarihi var; adil biçimde karşılaştırılamayan gönderileri çıkardınız; ve yayım planınızda kararlaştırılmış bir değişiklik var.
Google gerçekte ne çıkardı, neyi çıkarmadı
Özelliğin adı Google Posts Reporting. Google bunu Google Small Business Bulletin'in Eylül 2026 sayısında duyurdu; bülteni Google çalışanı Lisa Landsman Business Profile Help Community'de paylaştı. Google, gönderi görüntüleme sayısını orada "bugüne kadarki en çok talep edilen özelliklerimizden biri" olarak tanımlıyor.
Operasyonel olarak önemli olan kısım şu:
Yetenek | Eylül 2026 itibarıyla durum |
|---|---|
Gönderi başına görüntüleme | Etkin, kontrol panelindeki Gönderiler bölümünde her gönderi kartında |
Geriye dönük pencere | Yayımlanmış gönderilerin kayan 18 ayı |
Kapsanan gönderi türleri | Güncellemeler, teklifler ve etkinlikler |
Birleştirilen yüzeyler | Google Search ve Google Maps, tek sayıda toplanmış |
Tıklama sayısı | Gösterilmiyor |
Business Profile API | "Şu anda küresel olarak kullanıma sunuluyor, API'de henüz yok" |
Bu satırlardan ikisi bir tablo hücresinden fazlasını hak ediyor.
Gösterim, tıklama değil. Google, gönderi görüntülemelerini ve gönderi düğmesi tıklamalarını 2023'ün başında birlikte kaldırdı ve yalnızca görüntülemeler geri döndü. Yani bir gönderi, kayıtlı hiçbir eylem olmadan yüksek bir görüntüleme sayısı biriktirebilir ve bu rapordan kimsenin arama düğmesine, web sitesi bağlantısına veya teklife dokunup dokunmadığını anlayamazsınız. Bu sayıyı erişim olarak görün, asla yanıt olarak değil.
API yok. Bu makalenin yayımlandığı tarih itibarıyla Business Profile Performance API gönderi düzeyinde hiçbir metrik sunmuyor. Mevcut günlük metrikler hesap ve lokasyon düzeyinde: cihaza ve yüzeye göre işletme gösterimleri, web sitesi tıklamaları, arama tıklamaları, yol tarifi istekleri, rezervasyonlar, yemek siparişleri ve menü tıklamaları. Hiçbiri gönderi başına değil. Raporlamanız Looker Studio'da veya bir BI yığınında yaşıyorsa, bu veriler şu anda elle toplanıyor.
Google, neyin bir gönderi görüntülemesi sayıldığına dair bir tanım yayımlamadı. Şirket, performans belgelerinde profil görüntülemelerini tanımlıyor (benzersiz ziyaretçiler, günde bir kez sayılır, cihazlar ve platformlar arasında sınırlandırılır), ancak gönderiler yardım sayfası ve performans metrikleri sayfası duyuru anında gönderi düzeyindeki görüntüleme sayılarını belgelemiyordu. Gönderi sayısının benzersiz kişileri mi yoksa her görünümü mü saydığı doğrulanmadı. Bunu göreli bir sinyal olarak görün, mutlak olarak değil.
Bu raporlama boşluğu yeni değil. İşletme Profili geliştirici belgelerindeki kullanımdan kaldırma takvimi, LOCAL_POST_VIEWS_SEARCH ve LOCAL_POST_ACTIONS_CALL_TO_ACTION için 20 Şubat 2023 tarihini son olarak listeliyor ve yerine geçen bir kaynak yok. Fotoğraf görüntülemeleri de aynı gün sona erdi. O günden beri gönderi performansı fiilen bir kör nokta.
Başlamadan önce: sayılarınızı çarpıtacak üç şey
Bu bölümü atlarsanız karşılaştırma tablonuz kendinden emin biçimde yanlış cevaplar üretir. Üç sorun da yapısal, kullanıcı hatası değil.
Gönderiler altı ayda arşivlenir. Google'ın gönderiler belgeleri, 6 aydan eski gönderilerin bir tarih aralığı belirlenmedikçe arşivlendiğini belirtir. Arşivlenen gönderi silinmez, ancak profilde görünmeyi bırakır ve bu raporun ölçtüğü görünürlüğü artık biriktirmez. Rapor penceresi 18 ay; bir gönderinin doğal ömrü 6 aya daha yakın. 14 ay önceki bir gönderi, arşivlendiği anda dondurulmuş bir görüntüleme sayısıyla hâlâ kontrol panelinizde duruyor olabilir. O sayı tarihsel bir kalıntıdır, karşılaştırma verisi değil.
Görüntülemeler birikir, yani yaş ile performans birbirine karışır. 15 ay önce yayımlanan bir güncellemenin görüntüleme toplamak için 15 ayı oldu. Üç hafta önce yayımlananın üç haftası. İkisini ham görüntülemeye göre sıralamak, onları yaşa göre sıralamaktır. Bu, raporun davet ettiği en yaygın hata ve sonraki bölümün var olma sebebi.
Search ile Maps zaten birleştirilmiş. Bölünemeyen tek bir karışık sayı alıyorsunuz. İşletmeniz masaüstünde Search'e, rakibiniz mobilde Maps'e kayıyorsa toplamlar aynı davranışı ölçmüyor. Bir görüntülemeyi bir yüzeye atfetmeye çalışmayın; Google bu ayrımı vermiyor.
Kalite kontrolü: Gönderiler bölümünü açın ve en az bir gönderi kartında görüntüleme sayısını görebildiğinizi doğrulayın. Göremiyorsanız kullanıma sunma henüz profilinize veya bölgenize ulaşmamış. Tarihi not edin ve özelliğin başarısız olduğunu varsaymak yerine iki hafta sonra tekrar kontrol edin.
Adım 1: Google'ın size vermediği dışa aktarımı kendiniz kurun
Gönderi başına CSV yok. Bu tabloyu bir kez elle kuracak, sonra sürdüreceksiniz.
İşletme Profili kontrol panelini açın, menüden Gönderiler'i seçin ve görüntüleme sayısı görünen her gönderi kartını tek tek gezin. Gönderi başına bir satır kaydedin.
Sütun | İçine ne yazılır | Ne işe yarar |
|---|---|---|
Gönderi kimliği veya kısa etiket | Üç ay sonra hâlâ tanıyacağınız kısa ve benzersiz bir ad | Tabloyu yayındaki gönderiye bağlar |
Gönderi türü | Güncelleme / Teklif / Etkinlik | Ana karşılaştırma ekseni |
Yayım tarihi | Ay değil, tam tarih | Her adil karşılaştırma için gerekli |
Görüntüleme sayısı | Karttaki sayı | Metriğin kendisi |
İçerik açısı | Açıyı anlatan tek bir ifade, örneğin "balata değişiminde %20 indirim" | Yalnızca biçimi değil mesajı karşılaştırır |
Fotoğraf veya video var mı | V / Y | Medyanın etkisini yalıtır |
Yayında mı arşivde mi | Profilde hâlâ görünüyor mu | Dondurulmuş veri noktalarını işaretler |
Notlar | Tatil, kesinti veya çakışan kampanya gibi her türlü olağandışılık | Sapan değerleri sonradan açıklar |
Çok lokasyonlu hesaplar için aynı tabloda lokasyon sütunu ekleyerek her profil için yineleyin. İşletme Profili Yöneticisi, Eylemler → İçgörüler üzerinden birçok lokasyonun profil performans verisini tek seferde indirmenizi sağlar; bu hesap düzeyindeki metrikler için kullanışlıdır ama gönderi görüntülemelerini içermez. İki kaynağı ayrı tutun ki sonradan profil görüntülemelerini gönderi görüntülemeleriyle karıştırmayın.
Görünen her gönderi için bir satır, yayım tarihleriyle birlikte. Kontrol etmek için satır sayınızı ekrandaki gönderi kartı sayısıyla karşılaştırın. Görüntüleme sayısı yalnızca bazı kartlarda görünüyorsa, kaydedebildiğinizi kaydedin ve tabloyu eksik olarak işaretleyin. Dürüst boşlukları olan kısmi bir tablo, uydurulmuş sayılarla dolu eksiksiz bir tablodan iyidir.
Ölçüm döngüsü. Normalleştirme, ekiplerin atladığı aşama ve karşılaştırmanın geri kalanını dürüst kılan da tam olarak o.
Adım 2: Karşılaştırmadan önce normalleştirin
Bu, neredeyse herkesin atladığı adım. Farklı yaşlardaki gönderilerin ham görüntüleme sayıları karşılaştırılamaz, bu yüzden dönüştürün.
En basit ve savunulabilir yaklaşım görünür ömür haftası başına görüntüleme. Görüntüleme sayısını alın ve gönderinin yayında ve görünür kaldığı hafta sayısına bölün (arşivlendiyse arşiv tarihinde kesin).
haftalık görüntüleme = toplam görüntüleme ÷ yayında geçen hafta
Bu tek hesap yaş yanlılığının çoğunu ortadan kaldırır ve 15 aylık bir gönderiyle 3 haftalık bir gönderiyi doğrudan karşılaştırılabilir kılar. Yaklaşıktır. Gösterimler doğrusal değildir ve bir gönderinin ilk günleri sonraki günlerden daha fazla trafik taşır. Yine de ham toplamları karşılaştırmaktan çok daha iyidir.
Daha fazla hassasiyet istiyorsanız ve en az bir yıllık geçmişiniz varsa, bunun yerine sabit pencere karşılaştırması kullanın: yalnızca aynı sayıda haftadır yayında olan gönderileri karşılaştırın. Gönderileri 4, 12 ve 26 haftalık kohortlara ayırın ve yalnızca kohort içinde karşılaştırın. Kurması daha yavaş, itiraz edilmesi çok daha zor.
Hangisini seçerseniz seçin, tablonun tamamına tek bir yöntem uygulayın. Yöntemleri karıştırmak, az önce ortadan kaldırdığınız yanlılığı geri getirir.
Sonra katmanlayın. Güncellemeleri güncellemelerle, teklifleri tekliflerle, etkinlikleri etkinliklerle karşılaştırın. İki hafta süren sezonluk bir teklif, yıl boyu geçerli bir güncellemeyle yarışmıyor ve ikisini aynı havuza koymak, aslında sadece daha kısa ömürlü oldukları hâlde teklifleri zayıf gösterecektir.
Karşılaştırma | Adil mi? | Neden |
|---|---|---|
Güncelleme ile güncelleme, aynı kohort | Evet | Aynı biçim, aynı ölçüm ömrü |
Teklif ile etkinlik, ham sayılar | Hayır | Ömürler ve mevsimsel zamanlama farklı |
Herhangi bir gönderi ile herhangi bir gönderi, ham sayılar | Hayır | Sonuca yaş hâkim olur |
Fotoğraflı gönderi ile metin gönderisi, aynı kohort | Evet | Yanıtlamak istediğiniz soru bu |
Search görüntülemeleri ile Maps görüntülemeleri | Mümkün değil | Google tek bir birleşik sayı bildiriyor |
Geriye normalleştirilmiş bir sütun artı bir kohort veya gönderi türü gruplaması kalır. Üç satırı elle gözden geçirin. Bir gönderinin yayım tarihi belirsizse — yinelenen gönderilerde olabileceği gibi — tahmin etmek yerine dışarıda bırakın.
Aynı üç gönderi, iki farklı sıralamayla. Ham toplamlar en eski gönderiyi başa koyar çünkü biriktirmek için en uzun süreye o sahip oldu. Haftalık görüntüleme en yenisini başa koyar ve bu genellikle daha kullanışlı sıralamadır.
Adım 3: Verinin gerçekten yanıtlayabildiği dört soruyu sorun
Normalleştirilmiş bir tabloyla dört soruyu dürüstçe yanıtlayabilirsiniz. Diğerlerine direnin.
Hangi gönderi türü kitleniz için en uzağa ulaşıyor? Gönderi türüne göre normalleştirilmiş görüntülemelerin medyanına göre sıralayın, en yükseğe göre değil. Tek bir viral teklif ortalamayı her yere çeker. Etkinlikler tüm kohortlarınızda güncellemelerden tutarlı biçimde daha uzağa ulaşıyorsa bu gerçek bir sinyaldir ve neyi planladığınızı değiştirmelidir.
Medya erişimi değiştiriyor mu? Tabloyu fotoğraf veya video bulunup bulunmamasına göre ayırın ve aynı gönderi türü içinde medyanları karşılaştırın. Bu, mevcut en temiz testtir çünkü görüntüleme sayısı tıklama davranışıyla kirlenmiyor.
Hangi içerik açıları yol alıyor? Normalleştirilmiş görüntülemeye göre üst ve alt çeyrekliği okuyun, sonra açı sütununa bakın. Tek bir kazanan değil, konu başlığında bir örüntü arıyorsunuz. "Ücretsiz kontrol" ifadesinin birçok kohortta "Yeni personel duyurusu"nu geçmesi, yerel kitlenizin neye tepki verdiğini söyler.
Erişiminiz yoğunlaşmış mı, yoksa ince mi? Görüntülemelerin neredeyse tamamı iki üç gönderide toplanmışsa ve gerisi sıfıra yakınsa, daha fazla gönderi yayımlamanın çözmeyeceği bir dağılım sorununuz var. Görüntülemeler kohortlar arasında makul ölçüde dengeliyse temel kitleniz istikrarlıdır ve sıklık değişiklikleri test etmeye değer.
Verinin söyleyemedikleri şunlar ve bu liste yukarıdaki kadar önemli:
- Bir gönderiyi gördükten sonra kimsenin arayıp aramadığı, rezervasyon yapıp yapmadığı veya satın alıp almadığı
- Bir görüntülemenin gelir cinsinden değeri
- Daha yüksek bir görüntüleme sayısının yerel sıralamanızı iyileştirip iyileştirmediği
- Görüntülemeyi hangi yüzeyin ürettiği
- Aynı kişinin gönderiyi beş kez mi gördüğü, yoksa beş kişinin birer kez mi gördüğü
Bir paydaş sizden bu raporla gönderi ROI'sini kanıtlamanızı isterse, dürüst cevap bu raporun bunu yapamayacağıdır. Bu döngüyü kapatmak için arama takibi, UTM etiketli bağlantılar ve rezervasyon verisi gerekir. Gönderi görüntüleme sayısı, mesajınızın görülüp görülmediğini söyleyen üst akışta bir tanı aracıdır.
Adım 4: Kendi sürecinizdeki altı aylık boşluğu kapatın
Rapor penceresi 18 ay, arşivleme kuralı 6. Bu uyumsuzluğun pratik bir sonucu var: ölçmek için yeterince uzun bir gönderi geçmişi istiyorsanız, gönderileri bilinçli olarak görünür tutmanız gerekir.
Çözüm bir tarih aralığı. Google'ın belgelerine göre, 6 aydan eski gönderiler bir tarih aralığı belirlenmedikçe arşivlenir. Bir gönderinin gerçek anlamda kalıcı değeri varsa (sürekli bir teklif, devam eden bir hizmet, güncelliğini koruyan bir etkinlik), süresinin dolmasına izin vermek yerine ona bir tarih aralığı tanımlayın. Bir şeyi kandırmıyorsunuz; profle o içeriğin hâlâ doğru olduğunu söylüyorsunuz.
Geri kalan her şey için arşivlenmesine izin verin ve daha kısa ölçüm ömrünü kabul edin. Kalan gönderiler için 18 aylık pencereyi dürüst kılan şey arşivlemedir.
Planlamaya pratik yansıması: haftada bir yayımlıyorsanız altı ayda yaklaşık 26, on sekiz ayda yaklaşık 78 gönderi üretirsiniz. 18 aylık pencere ancak gönderiler ayakta kalırsa o derinliğe kadar dolar. 6 ayda arşivleme temposu, etkin karşılaştırma havuzunuzun pencerenin ima ettiğinden daha küçük olduğu anlamına gelir ve kohort tabanlı karşılaştırmanın anlamlı olması için kohort başına yeterli gönderi gerekir. Haftada bir, tek bir lokasyon için kohort tabanlı bir yöntemi istatistiksel olarak kullanılabilir tutan en düşük sıklıktır.
Adım 5: Tek bir karar yazın, 90 gün sonra yeniden ölçün
Bu akışın çıktısı bir kontrol paneli değil. Bir karar.
İçinde bir sayı ve bir tarih olan tek bir cümleyle yazın. Örneğin: "Hesabımızda etkinlikler güncellemelerden daha uzağa ulaşıyor, bu yüzden haftalık güncellemelerden ayda bir teklif ve bir etkinliğe geçiyoruz ve bu tabloyu 15 Aralık'ta yeniden çalıştıracağız."
Sonra yeniden ölçüm tarihini belirleyin. Doksan gün, her kohortta yeni gönderi biriktirmek için yeterince uzun, neyi değiştirdiğinizi hâlâ hatırlamanız için yeterince kısa. Bir sonraki gözden geçirmede üç şey doğru olmalı:
- Her yeni gönderinin tabloda bir kaydı var.
- Karşılaştırdığınız her kohortta en az dört gönderi var.
- Karşılaştırma yöntemi ve kohort sınırları değişmemiş.
Bunlardan biri yanlışsa sayıları yorumlamadan önce süreci düzeltin.
Doğrulama kontrol listesi
Herhangi bir sonuca göre hareket etmeden önce bunu çalıştırın.
- [ ] Tablodaki her gönderinin tam bir yayım tarihi var
- [ ] Arşivlenen gönderiler işaretli ve görüntülemeleri dondurulmuş sayılıyor
- [ ] Her satıra tek bir normalleştirme yöntemi uygulandı, karıştırılmadı
- [ ] Karşılaştırmalar aynı gönderi türü içinde ve aynı kohort içinde yapılıyor
- [ ] Gönderi türü karşılaştırmalarında ortalama değil medyan kullandınız
- [ ] Tıklamalar, aramalar, rezervasyonlar veya gelir hakkında hiçbir sonuç çıkarılmadı
- [ ] Yüzey ayrımı hiçbir yerde iddia edilmiyor, çünkü Google bunu sağlamıyor
- [ ] Bir sayı ve bir yeniden ölçüm tarihi içeren yazılı bir karar var
Bunun yerel raporlamanızın geri kalanındaki yeri
Gönderi görüntülemeleri, ayrı tutmanız gereken bir ölçüm yığınının tek katmanı:
Katman | Kaynak | Neyi kanıtlar |
|---|---|---|
Gönderi erişimi | İşletme Profili Gönderiler bölümü | Bir mesaj görüldü |
Profil keşfi | İşletme Profili performansı | İnsanlar profili buldu; aramalar, tıklamalar, yol tarifleri |
Sitedeki davranış | Gönderi bağlantılarında UTM etiketli analitik | Bir gönderi bir oturum getirdi |
Sonuçlar | Rezervasyon veya POS sistemleri | Bir gönderi bir işlem üretti |
Yalnızca ilk ikisi Google'ın yerel yüzeylerinden geliyor ve bugün yalnızca ikincisi bir API üzerinden erişilebilir. Bunları ayrı tablolarda tutun ki sonradan kimse profil görüntülemelerini gönderi görüntülemeleriyle karıştırmasın. Bu kullanıma sunma o hatayı yeniden kolaylaştırıyor, çünkü iki sayı artık bitişik ekranlarda görünüyor.
Daha fazla yerel içeriğe yatırım yapmadan önce o alt akış yüzeylerinin arama ve yapay zekâ sistemleri tarafından gerçekten taranabilir ve okunabilir olup olmadığını kontrol etmek isterseniz, Auspia araç dizininde herkese açık herhangi bir URL'ye karşı çalıştırabileceğiniz tarama ve dizinleme simülatörleri var. Bu, gönderi erişiminden farklı bir soru, ama sorulmaya değer sıradaki soru.
Sık sorulan sorular
Google İşletme Profili gönderilerdeki tıklamaları gösteriyor mu? Hayır. Google, gönderi düğmesi tıklamalarını gönderi görüntülemeleriyle birlikte Şubat 2023'te kaldırdı ve yalnızca görüntülemeler geri döndü. Mevcut rapor, tıklama karşılığı olmayan bir görüntüleme sayısı gösteriyor.
Görüntülemeler ne kadar geriye gidiyor? Google, raporun son 18 ayda yayımlanan gönderileri kayan biçimde kapsadığını belirtiyor. Gönderilerin bir tarih aralığı belirlenmedikçe 6 ayda arşivlendiğini unutmayın; bu yüzden daha eski gönderiler dondurulmuş bir sayı taşıyor olabilir.
Gönderilerimde neden görüntüleme sayısı göremiyorum? Özellik duyuru sırasında küresel olarak kullanıma sunuluyor olarak tanımlandı, dolayısıyla kullanılabilirlik profile veya bölgeye göre gecikebilir. Önce masaüstünde kontrol panelindeki Gönderiler bölümünü kontrol edin. Sayılar görünmezse tarihi not edin ve iki hafta sonra tekrar kontrol edin.
Gönderi görüntülemelerini Business Profile API üzerinden çekebilir miyim? Eylül 2026 itibarıyla hayır. Google'ın bülteni özelliğin "API'de henüz mevcut olmadığını" belirtiyor. Performance API'nin günlük metrikleri hesap ve lokasyon düzeyindedir ve gönderi düzeyinde hiçbir metrik içermez.
Yüksek görüntüleme sayısı yerel sıralama için iyi mi? Gönderi görüntülemelerinin yerel sıralamayı etkilediğine dair yayımlanmış bir kanıt yok. Görüntüleme sayısı mesajınızın görülüp görülmediğini ölçer. Yerel sıralama alaka düzeyine, mesafeye ve bilinirliğe bağlıdır; birincil kategoriniz ve yorum sinyalleriniz daha fazla ağırlık taşır.
Kullanışlı veri almak için ne sıklıkla gönderi yayımlamalıyım? Google'ın kendi topluluk rehberi aşırı gönderi yayımlamaya karşı uyarıyor, çünkü bu güncel teklifleri aşağı itiyor. Ölçüm amacıyla haftada bir pratik minimumdur: bir çeyrekte aynı tür içi karşılaştırmanın anlamlı olması için kohort başına yeterli gönderi üretir.
Bu raporla yapılan en büyük tek hata nedir? Farklı yaşlardaki gönderilerin ham görüntüleme sayılarını karşılaştırmak. Daha eski gönderiler mekanik olarak daha fazla görüntüleme biriktirir, bu yüzden ham toplamlar gönderileri büyük ölçüde yaşa göre sıralar. Yayında geçen haftaya göre normalleştirin veya yalnızca aynı yaştaki kohortlar içinde karşılaştırın.
Yazar: Miles Donovan, Auspia'da 500'den fazla hizmet sorgusunda Local AI Search Analyst. Miles yerel görünürlük, hizmet bölgesi sayfaları ve yerel işletmelerin aramada ve yapay zekâ önerilerinde nasıl göründüğü üzerine yazıyor.
