Google ha iniziato a mostrare il numero di visualizzazioni sui singoli post del Profilo dell'attività a settembre 2026, e quel numero chiude finalmente una lacuna di reporting aperta dall'inizio del 2023. Questa guida riguarda cosa farne.
Che gestiate una sede o cento, il numero di visualizzazioni da solo non vi dirà se un post ha funzionato. Conta quante volte le persone hanno visto il post, non cosa hanno fatto dopo. Il suo valore emerge solo quando confrontate i post tra loro a condizioni eque e cambiate ciò che pubblicate in base al risultato.
Con cosa finirete: un foglio di misurazione a livello di post per uno o più Profili dell'attività, una linea di base che rende i post confrontabili e una decisione scritta su quale tipo di post e quale cadenza mantenere.
A chi è rivolto: professionisti di SEO locale, responsabili marketing multi-sede e titolari che pubblicano su un Profilo dell'attività almeno una volta al mese.
Prerequisiti: accesso come titolare o gestore a un Profilo dell'attività verificato, un foglio di calcolo e almeno 10 post pubblicati negli ultimi 18 mesi. Se il vostro profilo ha meno post di così, saltate alla sezione sulla costruzione dello storico e svolgete il flusso di lavoro il trimestre prossimo.
Tempo necessario: circa 45 minuti per una singola sede, all'incirca 90 minuti per un insieme di cinque sedi.
Definizione di completato: ogni post nella finestra ha un numero di visualizzazioni e una data di pubblicazione registrati; avete rimosso i post che non si possono confrontare equamente; e avete una modifica decisa al vostro piano di pubblicazione.
Cosa ha davvero rilasciato Google, e cosa no
La funzionalità si chiama Google Posts Reporting. Google l'ha annunciata nell'edizione di settembre 2026 del Google Small Business Bulletin, pubblicata nella Business Profile Help Community dalla dipendente Google Lisa Landsman. Lì Google descrive il numero di visualizzazioni dei post come "una delle nostre funzionalità più richieste di sempre".
Ecco la parte che conta sul piano operativo:
Capacità | Stato a settembre 2026 |
|---|---|
Visualizzazioni per post | Attive, su ogni scheda del post nella sezione Post della dashboard |
Finestra retrospettiva | 18 mesi mobili di post pubblicati |
Tipi di post coperti | Novità, offerte ed eventi |
Superfici combinate | Google Search e Google Maps, aggregate in un unico numero |
Conteggio dei clic | Non mostrato |
Business Profile API | "Attualmente in distribuzione globale, non ancora disponibile nell'API" |
Due di queste righe meritano più di una cella di tabella.
Impression, non clic. Google ha ritirato le visualizzazioni dei post e i clic sui pulsanti dei post insieme, all'inizio del 2023, e sono tornate solo le visualizzazioni. Un post può quindi accumulare un numero elevato di visualizzazioni con zero azioni registrate, e da questo report non potete sapere se qualcuno ha toccato il pulsante di chiamata, il link al sito o l'offerta. Trattate il numero come copertura, mai come risposta.
Nessuna API. Alla data di pubblicazione, la Business Profile Performance API non espone alcuna metrica a livello di post. Le metriche giornaliere disponibili sono a livello di account e di sede: impression dell'attività per dispositivo e superficie, clic sul sito, clic di chiamata, richieste di indicazioni, prenotazioni, ordini di cibo e clic sul menu. Niente è per singolo post. Se il vostro reporting vive in Looker Studio o in uno stack BI, questi dati oggi sono manuali.
Google non ha pubblicato una definizione di cosa conti come visualizzazione di un post. L'azienda definisce sì le visualizzazioni del profilo nella documentazione sulle prestazioni (visitatori unici, contati una volta al giorno, limitati tra dispositivi e piattaforme), ma la pagina di assistenza sui post e la pagina delle metriche sulle prestazioni non documentavano le visualizzazioni a livello di post al momento dell'annuncio. Se il numero dei post conti persone uniche o ogni apparizione non è confermato. Consideratelo un segnale relativo, non assoluto.
Questa lacuna di reporting non è nuova. Il calendario di dismissione nella documentazione per sviluppatori del Profilo dell'attività elenca LOCAL_POST_VIEWS_SEARCH e LOCAL_POST_ACTIONS_CALL_TO_ACTION come terminanti il 20 febbraio 2023, senza risorsa sostitutiva. Le visualizzazioni delle foto sono terminate lo stesso giorno. Da allora le prestazioni dei post sono di fatto un punto cieco.
Prima di iniziare: tre cose che distorceranno i vostri numeri
Saltate questa sezione e il vostro foglio di confronto produrrà risposte sbagliate con molta sicurezza. Tutti e tre i problemi sono strutturali, non errori dell'utente.
I post vengono archiviati dopo sei mesi. La documentazione di Google sui post afferma che i post più vecchi di 6 mesi vengono archiviati a meno che non sia impostato un intervallo di date. Un post archiviato non viene eliminato, ma smette di apparire sul profilo e smette di accumulare la visibilità che questo report misura. La finestra del report è di 18 mesi; la vita naturale di un post è più vicina a 6. Un post di 14 mesi fa può ancora trovarsi nella vostra dashboard con un numero di visualizzazioni congelato al momento dell'archiviazione. Quel numero è un artefatto storico, non un punto di confronto.
Le visualizzazioni si accumulano, quindi l'età si confonde con la resa. Una novità pubblicata 15 mesi fa ha avuto 15 mesi per raccogliere visualizzazioni. Una pubblicata tre settimane fa ha avuto tre settimane. Classificare le due per visualizzazioni grezze significa classificarle per età. È l'errore più comune che questo report invita a commettere, ed è la ragione per cui esiste la sezione successiva.
Search e Maps sono già uniti. Ottenete un unico numero misto, senza modo di separarlo. Se la vostra attività pende verso Search su desktop e quella del concorrente verso Maps su mobile, i totali non misurano lo stesso comportamento. Non tentate di attribuire una visualizzazione a una superficie; Google non vi fornisce quella separazione.
Controllo di qualità: aprite la sezione Post e verificate di vedere un numero di visualizzazioni su almeno una scheda. Se non ci riuscite, la distribuzione non ha ancora raggiunto il vostro profilo o la vostra regione. Annotate la data e ricontrollate tra due settimane invece di concludere che la funzionalità abbia fallito.
Passo 1: costruite l'export che Google non vi dà
Non esiste un CSV per singolo post. Costruite il foglio a mano una volta, poi lo mantenete.
Aprite la dashboard del Profilo dell'attività, selezionate Post dal menu e scorrete ogni scheda con un numero di visualizzazioni visibile. Registrate una riga per post.
Colonna | Cosa ci va | A cosa serve |
|---|---|---|
ID o etichetta breve del post | Un nome breve e univoco che riconoscerete tra tre mesi | Collega il foglio al post pubblicato |
Tipo di post | Novità / Offerta / Evento | L'asse di confronto principale |
Data di pubblicazione | La data esatta, non il mese | Necessaria per qualsiasi confronto equo |
Numero di visualizzazioni | Il numero sulla scheda | La metrica stessa |
Angolo del contenuto | Una frase che descrive l'angolo, per esempio "20% di sconto sulla sostituzione delle pastiglie" | Confronta il messaggio, non solo il formato |
Foto o video presenti | S / N | Isola l'effetto del contenuto visivo |
Online o archiviato | Se compare ancora sul profilo | Segnala i punti dati congelati |
Note | Qualsiasi anomalia, come una festività, un disservizio o una promozione sovrapposta | Spiega gli outlier in seguito |
Per gli account multi-sede, ripetete per profilo nello stesso foglio con una colonna sede. Il Gestore del Profilo dell'attività vi permette di scaricare i dati sulle prestazioni di molte sedi in una volta tramite Azioni → Insight, utile per le metriche a livello di account ma che non includerà le visualizzazioni dei post. Tenete le due fonti separate, così non confonderete in seguito le visualizzazioni del profilo con quelle dei post.
Una riga per post visibile, con le date di pubblicazione. Per verificare, confrontate il numero delle vostre righe con il numero di schede sullo schermo. Se il numero di visualizzazioni compare solo su alcune schede, registrate quello che potete e segnate il foglio come incompleto. Un foglio parziale con lacune oneste è meglio di un foglio completo con numeri inventati.
Il ciclo di misurazione. La normalizzazione è la fase che i team saltano, ed è proprio quella che rende onesto il resto del confronto.
Passo 2: normalizzate prima di confrontare
Questo è il passo che quasi tutti saltano. I numeri di visualizzazioni grezzi di post di età diverse non sono confrontabili, quindi convertiteli.
L'approccio più semplice e difendibile sono le visualizzazioni per settimana di vita visibile. Prendete il numero di visualizzazioni e dividetelo per il numero di settimane in cui il post è stato online e visibile (limitate alla data di archiviazione se è stato archiviato).
visualizzazioni per settimana = visualizzazioni totali ÷ settimane online
Quel singolo calcolo elimina gran parte del bias di età e rende direttamente confrontabili un post di 15 mesi e uno di 3 settimane. È approssimativo. Le impression non sono lineari e i primi giorni di un post portano più traffico di quelli successivi. Resta comunque molto meglio che confrontare i totali grezzi.
Se volete più precisione e avete almeno un anno di storico, usate invece un confronto a finestra fissa: confrontate solo post online da lo stesso numero di settimane. Raggruppate i post in coorti di 4, 12 e 26 settimane e confrontate solo dentro una coorte. Più lento da costruire, molto più difficile da contestare.
Qualunque cosa scegliate, applicate un unico metodo a tutto il foglio. Mescolare i metodi reintroduce il bias che avete appena rimosso.
Poi stratificate. Confrontate novità con novità, offerte con offerte ed eventi con eventi. Un'offerta stagionale che dura due settimane non compete con una novità sempre valida, e trattarle come un unico insieme farà sembrare deboli le offerte quando in realtà vivono semplicemente meno.
Confronto | È equo? | Perché |
|---|---|---|
Novità contro novità, stessa coorte | Sì | Stesso formato, stessa vita di misurazione |
Offerta contro evento, numeri grezzi | No | Durate e tempistiche stagionali diverse |
Qualsiasi post contro qualsiasi post, numeri grezzi | No | L'età domina il risultato |
Post con foto contro post di testo, stessa coorte | Sì | È la domanda a cui volete rispondere |
Visualizzazioni da Search contro visualizzazioni da Maps | Impossibile | Google riporta un unico numero combinato |
Resta quindi una colonna normalizzata più un raggruppamento per coorte o per tipo di post. Verificate tre righe a mano. Se la data di pubblicazione di un post non è chiara, come può accadere per un post ricorrente, escludetelo invece di indovinare.
Gli stessi tre post, classificati in due modi. I totali grezzi mettono prima il post più vecchio perché ha avuto più tempo per accumulare visualizzazioni. Le visualizzazioni per settimana mettono prima il più recente, che di solito è la classifica più utile.
Passo 3: ponete le quattro domande a cui i dati rispondono davvero
Con un foglio normalizzato potete rispondere onestamente a quattro domande. Resistete alle altre.
Quale tipo di post arriva più lontano per il vostro pubblico? Classificate per la mediana delle visualizzazioni normalizzate per tipo di post, non per il massimo. Un'offerta virale trascinerà una media ovunque. Se gli eventi arrivano sistematicamente più lontano delle novità su tutte le coorti, è un segnale reale e dovrebbe cambiare ciò che pianificate.
I contenuti visivi cambiano la copertura? Dividete il foglio in base alla presenza di foto o video e confrontate le mediane dentro uno stesso tipo di post. È il test più pulito disponibile, perché il numero di visualizzazioni non è contaminato dal comportamento di clic.
Quali angoli di contenuto viaggiano? Leggete il quartile superiore e inferiore per visualizzazioni normalizzate e guardate la colonna dell'angolo. Cercate uno schema nell'argomento, non un singolo vincitore. "Controllo gratuito" che batte "Annuncio di un nuovo dipendente" su molte coorti vi dice a cosa risponde il vostro pubblico locale.
La vostra copertura è concentrata o sottile? Se quasi tutte le visualizzazioni stanno su due o tre post e il resto è vicino a zero, avete un problema di distribuzione che pubblicare di più non risolverà. Se le visualizzazioni sono ragionevolmente uniformi tra le coorti, il vostro pubblico di base è stabile e vale la pena testare cambi di cadenza.
Ecco cosa i dati non possono dirvi, e questa lista conta quanto quella sopra:
- Se qualcuno ha chiamato, prenotato o comprato dopo aver visto un post
- Quanto vale una visualizzazione in ricavi
- Se un numero di visualizzazioni più alto ha migliorato il vostro posizionamento locale
- Quale superficie ha prodotto la visualizzazione
- Se la stessa persona ha visto il post cinque volte o cinque persone l'hanno visto una volta
Se uno stakeholder vi chiede di dimostrare il ROI dei post con questo report, la risposta onesta è che questo report non può farlo. Servirebbero tracciamento delle chiamate, link con tag UTM e dati di prenotazione per chiudere il cerchio. Il numero di visualizzazioni dei post è una diagnostica a monte che vi dice se il vostro messaggio viene visto.
Passo 4: chiudete il divario di sei mesi nel vostro processo
La finestra del report è di 18 mesi e la regola di archiviazione è di 6. Questo disallineamento ha una conseguenza pratica: se volete uno storico di post abbastanza lungo da misurare, dovete mantenere i post visibili deliberatamente.
La soluzione è un intervallo di date. Secondo la documentazione di Google, i post più vecchi di 6 mesi vengono archiviati a meno che non sia impostato un intervallo di date. Quando un post ha un vero valore permanente (un'offerta stabile, un servizio in corso, un evento che resta rilevante), impostate un intervallo di date invece di lasciarlo scadere. Non state aggirando nulla; state dicendo al profilo che quel contenuto è ancora vero.
Per tutto il resto, lasciate archiviare e accettate la vita di misurazione più breve. È l'archiviazione a rendere onesta la finestra di 18 mesi per i post che restano.
Implicazione pratica per la programmazione: se pubblicate ogni settimana, producete circa 26 post in sei mesi e circa 78 in diciotto. La finestra di 18 mesi si riempie fino a quella profondità solo se i post sopravvivono. Una cadenza di archiviazione a 6 mesi significa che il vostro bacino di confronto effettivo è più piccolo di quanto suggerisca la finestra, e un confronto per coorti ha bisogno di abbastanza post per coorte per essere significativo. Una volta a settimana è la cadenza minima che mantiene un metodo per coorti statisticamente utilizzabile per una singola sede.
Passo 5: scrivete una decisione, poi rimisurate tra 90 giorni
Il risultato di questo flusso di lavoro non è una dashboard. È una decisione.
Scrivetela in una frase con un numero e una data. Per esempio: "Gli eventi arrivano più lontano delle novità nel nostro account, quindi passiamo da novità settimanali a un'offerta e un evento al mese, e rieseguiremo questo foglio il 15 dicembre."
Poi fissate la data di rimisurazione. Novanta giorni sono abbastanza lunghi da accumulare nuovi post in ogni coorte e abbastanza brevi da ricordare ancora cosa avete cambiato. Alla prossima revisione dovrebbero valere tre cose:
- Ogni nuovo post ha una voce nel foglio.
- Avete almeno quattro post in ogni coorte che confrontate.
- Il metodo di confronto e i confini delle coorti sono invariati.
Se una di queste è falsa, correggete il processo prima di interpretare i numeri.
La checklist di verifica
Eseguitela prima di agire su qualsiasi conclusione.
- [ ] Ogni post nel foglio ha una data di pubblicazione esatta
- [ ] I post archiviati sono segnalati e le loro visualizzazioni trattate come congelate
- [ ] Un unico metodo di normalizzazione applicato a ogni riga, non mescolato
- [ ] I confronti avvengono dentro lo stesso tipo di post e dentro la stessa coorte
- [ ] Avete usato mediane, non medie, per i confronti tra tipi di post
- [ ] Non si trae alcuna conclusione su clic, chiamate, prenotazioni o ricavi
- [ ] La separazione per superficie non è affermata da nessuna parte, perché Google non la fornisce
- [ ] Esiste una decisione scritta, con un numero e una data di rimisurazione
Dove si colloca nel resto del vostro reporting locale
Le visualizzazioni dei post sono uno strato di uno stack di misurazione che conviene tenere distinto:
Strato | Fonte | Cosa dimostra |
|---|---|---|
Copertura del post | Sezione Post del Profilo dell'attività | Un messaggio è stato visto |
Scoperta del profilo | Prestazioni del Profilo dell'attività | Le persone hanno trovato il profilo; chiamate, clic, indicazioni |
Comportamento sul sito | Analytics con tagging UTM sui link dei post | Un post ha generato una sessione |
Risultati | Sistemi di prenotazione o cassa | Un post ha prodotto una transazione |
Solo i primi due provengono dalle superfici locali di Google, e solo il secondo è disponibile tramite API oggi. Teneteli in tabelle separate perché nessuno in seguito confonda le visualizzazioni del profilo con quelle dei post. Questa distribuzione rende quell'errore nuovamente facile, dato che entrambi i numeri ora compaiono su schermate adiacenti.
Se volete verificare se quelle superfici a valle sono davvero scansionabili e leggibili dai sistemi di ricerca e di IA prima di investire in più contenuti locali, la directory di strumenti Auspia ha simulatori di scansione e di indicizzazione che potete eseguire su qualsiasi URL pubblico. È una domanda diversa da quella della copertura dei post, ma è la prossima che vale la pena porsi.
Domande frequenti
Il Profilo dell'attività Google mostra i clic sui post? No. Google ha ritirato i clic sui pulsanti dei post insieme alle visualizzazioni dei post a febbraio 2023, e sono tornate solo le visualizzazioni. Il report attuale mostra un numero di visualizzazioni senza equivalente per i clic.
Fino a quando risalgono le visualizzazioni? Google dichiara che il report copre in modo mobile i post pubblicati negli ultimi 18 mesi. Notate che i post vengono archiviati a 6 mesi a meno che non sia impostato un intervallo di date, quindi i post più vecchi possono portare un numero congelato.
Perché non vedo le visualizzazioni sui miei post? La funzionalità è stata descritta come in distribuzione globale al momento dell'annuncio, quindi la disponibilità può ritardare per profilo o regione. Controllate prima la sezione Post della dashboard su desktop. Se i numeri non compaiono, annotate la data e ricontrollate tra due settimane.
Posso recuperare le visualizzazioni dei post tramite la Business Profile API? No, a settembre 2026. Il bollettino di Google afferma che la funzionalità "non è ancora disponibile nell'API". Le metriche giornaliere della Performance API sono a livello di account e di sede e non includono alcuna metrica a livello di post.
Un numero di visualizzazioni alto fa bene al posizionamento locale? Non esistono prove pubblicate che le visualizzazioni dei post influenzino il posizionamento locale. Il numero di visualizzazioni misura se il vostro messaggio è stato visto. Il posizionamento locale dipende da pertinenza, distanza e notorietà, con la categoria principale e i segnali delle recensioni che pesano di più.
Con che frequenza dovrei pubblicare per ottenere dati utili? Le stesse linee guida della community di Google mettono in guardia dal pubblicare troppo, perché spinge verso il basso le offerte in corso. Ai fini della misurazione, una volta a settimana è il minimo pratico: produce abbastanza post per coorte perché un confronto dentro lo stesso tipo significhi qualcosa in un trimestre.
Qual è l'errore più grande con questo report? Confrontare numeri di visualizzazioni grezzi tra post di età diverse. I post più vecchi accumulano più visualizzazioni per pura meccanica, quindi i totali grezzi classificano i post sostanzialmente per età. Normalizzate per settimane online, oppure confrontate solo dentro coorti di pari età.
Autore: Miles Donovan, Local AI Search Analyst su oltre 500 query di servizi presso Auspia. Miles scrive di visibilità locale, pagine per aree di servizio e di come le attività locali compaiono nella ricerca e nei suggerimenti dell'IA.
