Pada September 2026, Google mula menunjukkan bilangan paparan bagi setiap siaran Business Profile, dan akhirnya menutup jurang pelaporan yang terbuka sejak awal 2023. Panduan ini tentang apa yang perlu anda buat dengan angka itu.
Sama ada anda menguruskan satu lokasi atau seratus, bilangan paparan dengan sendirinya tidak memberitahu anda sama ada satu siaran berkesan. Ia mengira berapa kali orang melihat siaran itu, bukan apa yang mereka lakukan selepas itu. Nilainya hanya muncul apabila anda membandingkan siaran dalam keadaan yang adil dan mengubah apa yang anda terbitkan berdasarkan hasilnya.
Apa yang anda akan ada di penghujungnya: satu jadual pengukuran pada peringkat siaran untuk satu atau beberapa Business Profile, satu garis asas yang menjadikan siaran boleh dibandingkan, dan satu keputusan bertulis tentang jenis siaran serta kekerapan yang perlu dikekalkan.
Untuk siapa: pengamal SEO tempatan, pemasar yang menguruskan banyak lokasi, dan pemilik bisnes yang menyiarkan ke Business Profile sekurang-kurangnya sebulan sekali.
Apa yang diperlukan dahulu: Business Profile yang telah disahkan dengan akses pengurus, satu hamparan, dan sekurang-kurangnya 10 siaran yang diterbitkan dalam 18 bulan lalu. Jika anda ada kurang daripada itu, lompat ke bahagian membina sejarah dan jalankan aliran kerja ini pada kuarter hadapan.
Berapa lama ia mengambil masa: kira-kira 45 minit untuk satu lokasi, dan lebih kurang 90 minit untuk kelompok lima lokasi.
Definisi selesai: setiap siaran dalam tempoh yang dipilih mempunyai bilangan paparan dan tarikh terbit yang direkodkan; anda telah mengeluarkan siaran yang tidak boleh dibandingkan secara adil; dan ada satu perubahan yang telah dipersetujui dalam pelan penyiaran anda.
Apa yang Google sebenarnya keluarkan, dan apa yang tidak
Ciri ini bernama Google Posts Reporting. Google mengumumkannya dalam keluaran September 2026 Google Small Business Bulletin, dan kakitangan Google Lisa Landsman berkongsi buletin itu di Business Profile Help Community. Di sana Google menyifatkan paparan siaran sebagai "salah satu ciri yang paling banyak diminta sepanjang masa".
Inilah bahagian yang penting dari segi operasi:
Keupayaan | Keadaan pada September 2026 |
|---|---|
Paparan bagi setiap siaran | Aktif, pada setiap kad siaran dalam bahagian Siaran di papan pemuka |
Tetingkap ke belakang | 18 bulan bergerak bagi siaran yang telah diterbitkan |
Jenis siaran yang dirangkumi | Kemas kini, tawaran dan acara |
Permukaan yang digabungkan | Google Search dan Google Maps, dijumlahkan menjadi satu angka |
Bilangan klik | Tidak ditunjukkan |
Business Profile API | "Sedang dilancarkan secara global, belum ada dalam API" |
Dua daripada baris ini berhak mendapat lebih daripada satu sel jadual.
Ini tera tayang, bukan klik. Google membuang paparan siaran dan klik butang siaran bersama-sama pada awal 2023, dan hanya paparan yang kembali. Jadi satu siaran boleh mengumpul bilangan paparan yang tinggi tanpa satu pun tindakan direkodkan, dan daripada laporan ini anda tidak dapat tahu sama ada sesiapa menyentuh butang panggilan, pautan laman web atau tawaran. Anggap angka ini sebagai jangkauan, jangan sekali-kali sebagai maklum balas.
Tiada API. Pada tarikh artikel ini diterbitkan, Business Profile Performance API tidak menyediakan sebarang metrik pada peringkat siaran. Metrik harian yang ada padanya adalah pada peringkat akaun dan lokasi: tera tayang bisnes menurut peranti dan permukaan, klik laman web, klik panggilan, permintaan arah, tempahan, pesanan makanan dan klik menu. Tiada satu pun terikat kepada siaran tertentu. Jika pelaporan anda berada dalam Looker Studio atau satu tindanan BI, data ini pada masa ini dikumpul secara manual.
Google tidak menerbitkan definisi tentang apa yang dikira sebagai satu paparan siaran. Syarikat itu mendefinisikan paparan profil dalam dokumentasi prestasinya (pelawat unik, dikira sekali sehari, dinyahduplikasi merentas peranti dan platform), tetapi halaman bantuan tentang siaran dan halaman metrik prestasi tidak mendokumentasikan bilangan paparan peringkat siaran pada masa pengumuman. Sama ada angka siaran itu mengira orang unik atau setiap kali dilihat masih belum disahkan. Anggap ia sebagai isyarat relatif, bukan nilai mutlak.
Jurang pelaporan ini bukan baru. Jadual penamatan dalam dokumentasi pembangun Business Profile mencatatkan tarikh terakhir 20 Februari 2023 untuk LOCAL_POST_VIEWS_SEARCH dan LOCAL_POST_ACTIONS_CALL_TO_ACTION, tanpa pengganti. Paparan foto tamat pada hari yang sama. Sejak itu, prestasi siaran pada dasarnya menjadi satu titik buta.
Sebelum anda mula: tiga perkara yang akan memesongkan angka anda
Langkau bahagian ini dan jadual perbandingan anda akan memberi jawapan yang salah dengan penuh yakin. Ketiga-tiga masalah bersifat struktur, bukan kesilapan pengguna.
Siaran diarkibkan selepas enam bulan. Dokumentasi Google tentang siaran menyatakan bahawa siaran yang lebih lama daripada 6 bulan diarkibkan, melainkan satu julat tarikh ditetapkan. Siaran yang diarkibkan tidak dihapuskan, tetapi ia berhenti muncul pada profil dan tidak lagi mengumpul keterlihatan yang diukur oleh laporan ini. Tetingkap laporan ialah 18 bulan; hayat semula jadi satu siaran lebih hampir kepada 6. Siaran berusia 14 bulan mungkin masih terletak di papan pemuka anda dengan bilangan paparan yang membeku pada masa ia diarkibkan. Angka itu ialah tinggalan sejarah, bukan titik perbandingan.
Paparan terkumpul, jadi usia bercampur dengan prestasi. Satu kemas kini yang diterbitkan 15 bulan lalu mempunyai 15 bulan untuk mengumpul paparan. Yang diterbitkan tiga minggu lalu mempunyai tiga minggu. Mengisih kedua-duanya menurut paparan mentah bermakna mengisihnya menurut usia. Inilah kesilapan paling lazim yang dijemput oleh laporan ini, dan sebab bahagian berikutnya wujud.
Search dan Maps sudah digabungkan. Anda menerima satu angka bercampur yang tidak boleh dipisahkan. Jika bisnes anda cenderung kepada Search di desktop manakala pesaing anda cenderung kepada Maps di mudah alih, jumlah itu tidak mengukur tingkah laku yang sama. Jangan cuba mengaitkan satu paparan dengan mana-mana permukaan; Google tidak memberi pecahan itu.
Pemeriksaan: buka bahagian Siaran dan pastikan anda dapat melihat bilangan paparan pada sekurang-kurangnya satu kad siaran. Jika tidak, pelancaran itu belum sampai kepada profil atau wilayah anda. Catat tarikhnya dan periksa lagi dua minggu kemudian, bukannya menganggap ciri itu gagal.
Langkah 1: Bina sendiri eksport yang Google tidak berikan
CSV bagi setiap siaran tidak wujud. Anda akan membina jadual ini secara manual sekali, kemudian mengekalkannya.
Buka papan pemuka Business Profile, pilih Siaran dalam menu, dan lalui setiap kad siaran yang menunjukkan bilangan paparan. Rekod satu baris bagi setiap siaran.
Lajur | Apa yang ditulis di dalamnya | Kegunaannya |
|---|---|---|
ID atau label pendek siaran | Nama pendek dan unik yang anda masih kenal tiga bulan kemudian | Mengikat jadual kepada siaran yang terbit |
Jenis siaran | Kemas kini / Tawaran / Acara | Paksi perbandingan utama |
Tarikh terbit | Tarikh penuh, bukan bulan | Diperlukan untuk setiap perbandingan yang adil |
Bilangan paparan | Angka pada kad | Metrik itu sendiri |
Sudut mesej | Satu frasa yang menerangkan sudutnya, contohnya "diskaun 20% untuk tukar pad brek" | Membandingkan mesej, bukan hanya format |
Ada foto atau video | Ya / Tidak | Mengasingkan pengaruh media |
Aktif atau diarkibkan | Masih kelihatan pada profil atau tidak | Menandakan titik data yang membeku |
Nota | Apa-apa keanehan — cuti, gangguan, kempen yang berjalan serentak | Menerangkan nilai terpencil kemudian |
Untuk akaun dengan banyak lokasi, ulang perkara ini bagi setiap profil dengan menambah satu lajur lokasi dalam jadual yang sama. Business Profile Manager membenarkan anda memuat turun data prestasi profil bagi banyak lokasi sekali gus melalui Tindakan → Cerapan; ini berguna untuk metrik peringkat akaun, tetapi tidak termasuk paparan siaran. Pisahkan kedua-dua sumber ini supaya anda tidak mencampuradukkan paparan profil dengan paparan siaran kemudian.
Satu baris bagi setiap siaran yang kelihatan, berserta tarikh terbit. Untuk menyemak diri anda, bandingkan bilangan baris anda dengan bilangan kad siaran di skrin. Jika bilangan paparan hanya kelihatan pada sebahagian kad, rekod apa yang boleh direkod dan tandakan jadual itu sebagai tidak lengkap. Jadual separa dengan kekosongan yang jujur lebih baik daripada jadual lengkap yang dipenuhi angka rekaan.
Kitaran pengukuran. Penormalan ialah peringkat yang pasukan langkau, dan itulah yang menjadikan baki perbandingan itu jujur.
Langkah 2: Normalkan sebelum anda membandingkan
Inilah langkah yang hampir semua orang langkau. Paparan mentah bagi siaran yang berbeza usia tidak boleh dibandingkan, jadi tukarkannya.
Pendekatan paling mudah dan paling boleh dipertahankan ialah paparan bagi setiap minggu hayat kelihatan. Ambil bilangan paparan dan bahagikannya dengan bilangan minggu siaran itu aktif dan kelihatan (jika ia diarkibkan, potong pada tarikh pengarkiban).
paparan seminggu = jumlah paparan ÷ minggu aktif
Satu pengiraan ini menghapuskan sebahagian besar kecenderungan usia dan menjadikan siaran berusia 15 bulan boleh dibandingkan terus dengan siaran berusia 3 minggu. Ia bersifat anggaran. Tera tayang tidak linear, dan hari-hari awal satu siaran membawa lebih banyak trafik daripada hari-hari kemudian. Walau begitu, ia jauh lebih baik daripada membandingkan jumlah mentah.
Jika anda perlukan ketepatan lebih dan ada sekurang-kurangnya setahun sejarah, gunakan perbandingan tetingkap tetap sebagai ganti: bandingkan hanya siaran yang aktif selama bilangan minggu yang sama. Bahagikan siaran kepada kohort 4, 12 dan 26 minggu, dan bandingkan hanya dalam kohort. Lebih lambat disiapkan, jauh lebih sukar dipersoalkan.
Apa pun yang anda pilih, gunakan satu kaedah sahaja untuk seluruh jadual. Mencampurkan kaedah membawa balik kecenderungan yang baru anda hapuskan.
Kemudian susun lapisan. Bandingkan kemas kini dengan kemas kini, tawaran dengan tawaran, acara dengan acara. Satu tawaran bermusim yang berjalan dua minggu tidak bersaing dengan satu kemas kini yang berjalan sepanjang tahun, dan mencampurkan keduanya akan menjadikan tawaran kelihatan lemah padahal sebenarnya ia hanya lebih singkat.
Perbandingan | Adil? | Mengapa |
|---|---|---|
Kemas kini dengan kemas kini, kohort sama | Ya | Format sama, hayat pengukuran sama |
Tawaran dengan acara, angka mentah | Tidak | Hayat dan masa bermusim berbeza |
Mana-mana siaran dengan mana-mana siaran, angka mentah | Tidak | Usia menguasai keputusan |
Siaran berfoto berbanding siaran teks, kohort sama | Ya | Inilah soalan yang anda mahu jawab |
Paparan Search berbanding paparan Maps | Tidak mungkin | Google melaporkan satu angka bergabung |
Anda sepatutnya tinggal dengan satu lajur yang dinormalkan serta satu pengumpulan menurut kohort atau jenis siaran. Semak tiga baris secara manual. Jika tarikh terbit satu siaran tidak jelas — perkara yang boleh berlaku dengan siaran berulang — keluarkan ia daripada jadual dan jangan meneka.
Tiga siaran yang sama, dua susunan berbeza. Jumlah mentah meletakkan siaran paling lama di atas kerana ia mempunyai masa paling panjang untuk mengumpul. Paparan seminggu meletakkan yang paling baru di atas, dan itu biasanya susunan yang lebih berguna.
Langkah 3: Tanya empat soalan yang benar-benar boleh dijawab oleh data
Dengan jadual yang telah dinormalkan, anda boleh menjawab empat soalan secara jujur. Tahan diri daripada yang lain.
Jenis siaran mana yang menjangkau khalayak anda paling jauh? Isih menurut median paparan yang dinormalkan bagi setiap jenis siaran, bukan menurut nilai tertinggi. Satu tawaran yang melonjak akan menarik nilai purata ke merata tempat. Jika acara secara konsisten menjangkau lebih jauh daripada kemas kini merentas semua kohort anda, itu isyarat yang sebenar dan ia patut mengubah apa yang anda rancang.
Adakah media mengubah jangkauan? Bahagikan jadual menurut kehadiran foto atau video dan bandingkan median dalam jenis siaran yang sama. Ini ujian paling bersih yang ada, kerana bilangan paparan tidak dicemari oleh tingkah laku klik.
Sudut mesej mana yang bergerak? Baca kuartil atas dan bawah menurut paparan yang dinormalkan, kemudian lihat lajur sudut. Anda mencari satu pola dalam cara topik dinyatakan, bukan satu pemenang tunggal. Jika "pemeriksaan percuma" mengalahkan "Memperkenalkan kakitangan baharu" merentas banyak kohort, itu memberitahu anda apa yang mendapat sambutan daripada khalayak tempatan anda.
Adakah jangkauan anda tertumpu atau tipis? Jika hampir semua paparan berkumpul pada dua atau tiga siaran manakala yang lain hampir sifar, anda menghadapi masalah pengedaran yang tidak akan diselesaikan dengan menyiarkan lebih banyak. Jika paparan agak sekata merentas kohort, khalayak asas anda stabil dan perubahan kekerapan berbaloi diuji.
Inilah apa yang data tidak dapat beritahu, dan senarai ini sama pentingnya dengan yang di atas:
- Sama ada sesiapa menelefon, menempah atau membeli selepas melihat satu siaran
- Berapa nilai satu paparan dalam bentuk wang
- Sama ada bilangan paparan yang lebih tinggi memperbaiki kedudukan tempatan anda
- Permukaan mana yang menghasilkan paparan itu
- Sama ada satu orang melihat siaran itu lima kali, atau lima orang melihatnya sekali seorang
Jika seorang pihak berkepentingan meminta anda membuktikan ROI siaran dengan laporan ini, jawapan yang jujur ialah laporan ini tidak boleh melakukannya. Menutup gelung itu memerlukan penjejakan panggilan, pautan bertanda UTM dan data tempahan. Paparan siaran ialah alat diagnostik di hulu corong yang memberitahu sama ada mesej anda dilihat.
Langkah 4: Tutup jurang enam bulan dalam proses anda sendiri
Tetingkap laporan ialah 18 bulan, peraturan pengarkiban ialah 6. Ketidakserasian ini mempunyai akibat praktikal: jika anda mahu sejarah siaran yang cukup panjang untuk diukur, anda perlu mengekalkan siaran supaya kelihatan secara sengaja.
Penyelesaiannya ialah julat tarikh. Menurut dokumentasi Google, siaran yang lebih lama daripada 6 bulan diarkibkan, melainkan satu julat tarikh ditetapkan. Jika satu siaran benar-benar mempunyai nilai berkekalan — satu tawaran tetap, satu perkhidmatan yang berterusan, satu acara yang kekal relevan — tetapkan julat tarikh untuknya dan bukan membiarkannya luput. Anda tidak memperdaya apa-apa; anda memberitahu profil bahawa kandungan itu masih benar.
Untuk yang lain, biarkan pengarkiban berlaku dan terima hayat pengukuran yang lebih singkat. Pengarkiban itulah yang menjadikan tetingkap 18 bulan jujur bagi siaran yang masih tinggal.
Akibat praktikal untuk perancangan: jika anda menyiarkan seminggu sekali, anda menghasilkan kira-kira 26 siaran dalam enam bulan dan kira-kira 78 dalam lapan belas bulan. Tetingkap 18 bulan hanya terisi sedalam itu jika siaran terus hidup. Rentak pengarkiban 6 bulan bermakna kumpulan perbandingan efektif anda lebih kecil daripada yang disiratkan oleh tetingkap itu, dan perbandingan berasaskan kohort memerlukan siaran yang cukup bagi setiap kohort untuk menjadi bermakna. Seminggu sekali ialah kekerapan paling rendah yang mengekalkan kaedah kohort supaya masih berguna secara statistik bagi satu lokasi.
Langkah 5: Tulis satu keputusan, kemudian ukur semula dalam 90 hari
Hasil aliran kerja ini bukan satu papan pemuka. Ia satu keputusan.
Tulis ia dalam satu ayat yang mengandungi satu angka dan satu tarikh. Contohnya: "Acara menjangkau lebih jauh daripada kemas kini dalam akaun kami, jadi kami beralih daripada kemas kini mingguan kepada satu tawaran dan satu acara sebulan, dan kami akan menjalankan jadual ini semula pada 15 Disember."
Kemudian tetapkan tarikh pengukuran semula. Sembilan puluh hari cukup panjang untuk mengumpul siaran baharu dalam setiap kohort, dan cukup singkat supaya anda masih ingat apa yang anda ubah. Pada semakan seterusnya, tiga perkara mesti benar:
- Setiap siaran baharu mempunyai satu catatan dalam jadual.
- Setiap kohort yang anda bandingkan mempunyai sekurang-kurangnya empat siaran.
- Kaedah perbandingan dan sempadan kohort tidak berubah.
Jika mana-mana daripadanya tidak benar, betulkan proses itu sebelum anda mentafsir angka.
Senarai semak pengesahan
Jalankan ini sebelum anda bertindak atas apa-apa kesimpulan.
- [ ] Setiap siaran dalam jadual mempunyai tarikh terbit yang penuh
- [ ] Siaran yang diarkibkan ditandakan dan paparannya dianggap membeku
- [ ] Satu kaedah penormalan sahaja digunakan pada setiap baris, tanpa dicampur
- [ ] Perbandingan dibuat dalam jenis siaran yang sama dan kohort yang sama
- [ ] Perbandingan antara jenis siaran menggunakan median, bukan purata
- [ ] Tiada kesimpulan dibuat tentang klik, panggilan, tempahan atau hasil
- [ ] Pecahan menurut permukaan tidak didakwa di mana-mana, kerana Google tidak menyediakannya
- [ ] Ada satu keputusan bertulis dengan satu angka dan satu tarikh pengukuran semula
Di mana ini duduk dalam baki pelaporan tempatan anda
Paparan siaran ialah satu lapisan dalam tindanan pengukuran yang perlu anda asingkan:
Lapisan | Sumber | Apa yang dibuktikannya |
|---|---|---|
Jangkauan siaran | Bahagian Siaran dalam Business Profile | Satu mesej telah dilihat |
Penemuan profil | Prestasi Business Profile | Orang menjumpai profil itu; panggilan, klik, arah |
Tingkah laku di laman | Analitis bertanda UTM pada pautan siaran | Satu siaran membawa satu sesi |
Keputusan | Sistem tempahan atau POS | Satu siaran menghasilkan satu transaksi |
Hanya dua yang pertama datang daripada permukaan tempatan Google, dan hanya yang kedua boleh dicapai melalui API pada hari ini. Simpan ia dalam jadual berasingan supaya tiada sesiapa mencampuradukkan paparan profil dengan paparan siaran kemudian. Pelancaran ini menjadikan kesilapan itu mudah berulang, kerana kedua-dua angka kini muncul pada skrin yang bersebelahan.
Jika sebelum melabur lagi dalam kandungan tempatan anda mahu menyemak sama ada permukaan hilir corong itu benar-benar boleh dirangkak dan dibaca oleh sistem carian dan AI, direktori alat Auspia mempunyai simulator rangkak dan pengindeksan yang boleh anda jalankan terhadap mana-mana URL awam. Itu soalan yang berbeza daripada jangkauan siaran, tetapi ia soalan berikutnya yang berbaloi ditanya.
Soalan lazim
Adakah Google Business Profile menunjukkan klik pada siaran? Tidak. Google membuang klik butang siaran bersama-sama dengan paparan siaran pada Februari 2023, dan hanya paparan yang kembali. Laporan sekarang menunjukkan bilangan paparan tanpa angka setara bagi klik.
Sejauh mana ke belakang paparan itu pergi? Google menyatakan bahawa laporan itu merangkumi siaran yang diterbitkan dalam 18 bulan lalu secara bergerak. Ingat bahawa siaran diarkibkan selepas 6 bulan melainkan satu julat tarikh ditetapkan, jadi siaran yang lebih lama mungkin membawa angka yang membeku.
Mengapa saya tidak melihat bilangan paparan pada siaran saya? Ciri itu digambarkan sedang dilancarkan secara global pada masa pengumuman, jadi ketersediaan mungkin lambat bergantung pada profil atau wilayah. Semak bahagian Siaran pada papan pemuka di desktop dahulu. Jika angka tidak muncul, catat tarikhnya dan periksa lagi dua minggu kemudian.
Bolehkah saya mengambil paparan siaran melalui Business Profile API? Pada September 2026, tidak. Buletin Google menyatakan ciri itu "belum tersedia dalam API". Metrik harian Performance API adalah pada peringkat akaun dan lokasi dan tidak mengandungi apa-apa pada peringkat siaran.
Adakah bilangan paparan yang tinggi baik untuk kedudukan tempatan? Tiada bukti yang diterbitkan bahawa paparan siaran mempengaruhi kedudukan tempatan. Bilangan paparan mengukur sama ada mesej anda dilihat. Kedudukan tempatan bergantung pada kerelevanan, jarak dan keterkenalan, di mana kategori utama dan isyarat ulasan anda membawa berat yang lebih besar.
Berapa kerap saya patut menyiarkan untuk mendapat data yang berguna? Pusat bantuan Google sendiri memberi amaran terhadap menyiarkan secara berlebihan, kerana ia menolak tawaran baharu ke bawah. Untuk tujuan pengukuran, seminggu sekali ialah minimum praktikal: ia menghasilkan siaran yang cukup bagi setiap kohort supaya perbandingan dalam jenis yang sama bermakna dalam satu kuarter.
Apa satu kesilapan terbesar yang dilakukan dengan laporan ini? Membandingkan paparan mentah antara siaran yang berbeza usia. Siaran yang lebih lama mengumpul lebih banyak paparan secara mekanikal, jadi jumlah mentah sebahagian besarnya hanya mengisih siaran menurut usia. Normalkan menurut minggu aktif, atau bandingkan hanya dalam kohort yang sama usia.
Penulis: Miles Donovan, Penganalisis Carian AI Tempatan di Auspia, dengan pengalaman merentas lebih 500 pertanyaan perkhidmatan. Miles menulis tentang keterlihatan tempatan, halaman kawasan perkhidmatan, dan cara bisnes tempatan muncul dalam carian serta cadangan AI.
