Что вы получите в результате
Для кого: SEO и GEO специалисты, уже использующие Microsoft Clarity и желающие понять, приходят ли AI цитирования от людей, которые ищут их бренд напрямую, или от тех, кто открывает категорию.
Результат: Чёткий, основанный на данных анализ эффективности брендовых и небрендовых AI цитирований, а также приоритетный список действий на основе полученного распределения.
Предварительные требования:
- Проект Microsoft Clarity с данными не менее чем за 30 дней
- Доступ к панели AI Visibility (раздел Citations)
- Ваш сайт должен был получить хотя бы некоторое количество AI цитирований за период отслеживания
Необходимое время: 15-20 минут на первый анализ; 30 минут, если вы составляете полноценный план действий.
Критерий завершения: Вы зафиксировали распределение брендовой/небрендовой доли авторитета (Share of Authority), определили, какой тип запросов приносит больше цитирований, и записали как минимум одно конкретное действие для каждой категории.
Прежде чем начать: почему разделение на брендовые и небрендовые запросы важно
Не вся AI видимость приходит из запросов одного типа — и если рассматривать её как единую смешанную цифру, это скрывает реальную картину.
Бренд, появляющийся в 40 AI ответах в неделю, звучит хорошо. Но если 35 из этих цитирований приходят из брендовых запросов вроде «Acme цены» или «Acme против конкурента», и только 5 из общих запросов вроде «лучший инструмент управления проектами», эта цифра рассказывает другую историю: сильная узнаваемость бренда, слабое открытие категории.
Сегментация брендовых запросов Microsoft Clarity (выпущена в августе 2026 года) разделяет эти сигналы. Она помечает отдельные обосновывающие запросы как брендовые, разбивает долю авторитета по типу запросов и позволяет фильтровать панель для параллельного сравнения.
Вот на какой стратегический вопрос отвечает это разделение:
Если преобладают брендовые цитирования | Если преобладают небрендовые цитирования |
|---|---|
Ваш бренд известен, но вы не появляетесь там, где ищут новые покупатели | Вы выигрываете трафик открытия — защищайте и расширяйте его |
Фокус: контент на языке категории, чёткость сущности, охват тем | Фокус: укрепление сущности бренда, свежесть брендового контента, конкурентное позиционирование |
Риск: невидимость для покупателей, которые не знают о вас | Риск: слабая память бренда при переходе покупателей к этапу оценки |
Эта статья проведёт вас через весь рабочий процесс: доступ к функции, чтение меток, интерпретация распределения доли авторитета, фильтрация для сравнения и преобразование данных в приоритетный список действий.
Шаг 1: Откройте панель AI Citations
Начните с главной панели вашего проекта Clarity.
- В левой навигации выберите AI Visibility.
- Нажмите на вкладку Citations — здесь отображаются обосновывающие запросы, которые AI использовал для поиска информации перед цитированием вашего сайта.
- Убедитесь, что диапазон дат охватывает не менее последних 30 дней. Более короткие окна дают зашумлённые распределения, особенно если ваш сайт генерирует менее 20 цитирований в неделю.
Что вы должны увидеть: Панель Citations со списком запросов, панелью Share of Authority и элементами управления фильтрами. Если функция брендовой сегментации активна в вашем проекте, вы увидите индикаторы бренда и фильтр типа запросов в верхней части представления.
Проверка качества: Вы видите хотя бы несколько запросов в списке. Если панель пуста, ваш сайт не генерировал AI цитирований за выбранный период — перейдите к разделу устранения неполадок в конце этой статьи.
Шаг 2: Читайте брендовые метки в карточке запросов
Карточка запросов — это ваш список исходных сигналов. Каждая строка показывает обосновывающий запрос — фактический поисковый термин, который AI система использовала для поиска информации перед цитированием вашего сайта.
С новой сегментацией отдельные запросы теперь несут метку branded, когда они ссылаются на ваш бренд, названия продуктов или зарегистрированные товарные знаки. Всё остальное — небрендовые запросы.
Действие:
- Прокрутите список запросов и отметьте, сколько строк показывают брендовую метку.
- Выборочно проверьте 5-10 брендовых запросов: совпадают ли они с вашими ожиданиями? Распространённые шаблоны брендовых запросов включают название компании, названия продуктов, «[бренд] цены», «[бренд] вход» и «[бренд] против [конкурент]».
- Выборочно проверьте 5-10 небрендовых запросов: это ваши ключевые слова открытия — термины категории, которые люди ищут до того, как узнают о вас.
Ожидаемый результат: Примерная оценка: «Около 60% наших запросов брендовые, 40% небрендовые». Точность пока не нужна — распределение Share of Authority на следующем шаге даст вам реальный показатель.
Если у запросов отсутствуют метки: Функция разворачивается постепенно. Если вы не видите брендовых меток ни на одном запросе, проверьте, используете ли вы последнюю версию проекта Clarity (функция запущена в августе 2026 года). Если метки по-прежнему отсутствуют после обновления, используйте проверку фильтра на шаге 4, чтобы подтвердить, активна ли сегментация в вашем аккаунте.
Шаг 3: Проанализируйте долю авторитета по типу запросов
Share of Authority измеряет, как часто ваш сайт цитируется относительно других источников в AI ответах, где вы появляетесь. Clarity теперь разбивает этот показатель на два числа: ваш показатель авторитета для брендовых запросов и для небрендовых запросов.
Это самая важная панель в рабочем процессе — она показывает, где ваш авторитет действительно сильнее всего.
Действие:
- Найдите раздел Share of Authority на панели Citations.
- Запишите процент брендового авторитета и процент небрендового авторитета.
- Сравните оба показателя. Разрыв более чем в 15 процентных пунктов — значимый сигнал.
Интерпретация распределения:
Паттерн | Что это значит | Первое действие |
|---|---|---|
Высокий брендовый, низкий небрендовый | AI цитирует вас, когда пользователи спрашивают о вас, но не когда спрашивают о вашей категории | Аудит контента на языке категории: может ли AI извлечь чёткий ответ о том, какую проблему вы решаете, не зная вашего бренда? |
Высокий небрендовый, низкий брендовый | Ваш контент побеждает на общих темах, но брендовые поиски не привлекают вас достаточно сильно | Проверьте согласованность сущности бренда в интернете: страница «О нас», Wikipedia/Wikidata, социальные профили и справочники |
Оба высокие | Сильное общее присутствие в AI | Переключитесь в режим мониторинга: следите за появлением новых конкурентов в любом типе запросов |
Оба низкие | Ограниченная общая AI видимость | Начните с основ: чистые сигналы сущности, структурированный контент с чёткими ответами, доступные для сканирования страницы |
Проверка качества: У вас есть два различных числа. Если они идентичны или небрендовый показатель полностью отсутствует, у вашего сайта может быть недостаточный объём небрендовых цитирований — расширьте диапазон дат или сначала сосредоточьтесь на создании контента категории.
Шаг 4: Отфильтруйте и сравните брендовую и небрендовую эффективность
Фильтры позволяют изолировать каждый тип запросов и изучать панель через единую призму. Здесь вы переходите от снимка к сравнению.
Действие:
- Используйте фильтр типа запросов (обычно выпадающий список или переключатель в верхней части представления Citations), чтобы выбрать Только брендовые.
- Отметьте: какие страницы цитируются по брендовым запросам? Это ваша домашняя страница, страницы продуктов или блог?
- Переключите фильтр на Только небрендовые.
- Отметьте: какие страницы цитируются по небрендовым запросам? Это ваши активы открытия — страницы, которые знакомят новую аудиторию с вашим брендом через AI ответы.
- Сравните два списка страниц. Если ваша домашняя страница доминирует в брендовых цитированиях, но никогда не появляется в небрендовых — это ожидаемо. Если статья блога появляется в обоих, эта страница выполняет двойную работу — защитите её.
Ожидаемый результат: Два коротких списка — топ-3 страниц, цитируемых по брендовым запросам, и топ-3 страниц, цитируемых по небрендовым запросам. Это станет вашим базовым уровнем для мониторинга.
Путь восстановления, если фильтр не отображается: Если вы не видите фильтр брендовых/небрендовых запросов, функция может быть ещё не включена в вашем проекте. По состоянию на август 2026 года это новое развёртывание. Проверьте панель уведомлений Clarity или настройки проекта на наличие переключателя включения. Тем временем вручную классифицируйте топ-20 запросов, используя метки в карточке запросов (шаг 2).
Шаг 5: Превратите инсайты сегментации в приоритетный список действий
Данные полезны только тогда, когда они меняют ваши действия. На основе распределения брендовых/небрендовых запросов составьте короткий приоритетный список.
Если небрендовый авторитет слабый (ваш основной пробел):
- Определите 3-5 высокоценных запросов категории, по которым вы отсутствуете в AI ответах.
- Проверьте, есть ли у вас страница, которая напрямую отвечает на каждый запрос. Если нет — создайте или обновите.
- Для существующих страниц, нацеленных на эти термины, проверьте извлекаемость ответа: содержит ли страница чёткое определение, сравнение или инструкцию в первых 200 словах?
- Проверьте согласованность сущности: совпадает ли описание вашего бренда на сайте, в Google Business Profile и в основных справочниках? AI системы перекрёстно ссылаются на эти источники.
Если брендовый авторитет слабый (ваш основной пробел):
- Поищите название вашего бренда в ChatGPT, Perplexity и Google AI Overviews. Что они говорят о вас?
- Проверьте точность и полноту страницы «О нас», записей Wikipedia/Wikidata и профиля Crunchbase или аналогичного.
- Убедитесь, что название бренда, описание и категория согласованы на всех принадлежащих вам ресурсах.
- Опубликуйте или обновите один материал по thought leadership, чётко обозначающий вашу позицию в категории.
Если оба сильные:
- Установите ежемесячное напоминание для повторной проверки распределения брендовых/небрендовых запросов.
- Следите за линией тренда, а не за абсолютным числом — рост небрендовой доли означает, что ваш авторитет в категории растёт.
- После публикации нового контента категории проверьте через 30 дней, увеличились ли небрендовые цитирования.
Проверьте вашу настройку
Прежде чем закрыть панель, выполните эту проверку из 5 пунктов:
- [ ] Вы записали текущий процент брендового Share of Authority
- [ ] Вы записали текущий процент небрендового Share of Authority
- [ ] Вы определили, какой тип запросов доминирует в ваших цитированиях
- [ ] Вы перечислили топ-3 страниц для каждого типа запросов
- [ ] Вы записали одно конкретное действие для вашего основного пробела
Если какой-либо пункт не отмечен, вернитесь к соответствующему шагу перед завершением.
Поддерживайте сигнал
Это не разовая проверка. Добавьте её в ежемесячный GEO обзор:
- Ежемесячно: Перепроверяйте распределение брендового/небрендового Share of Authority. Сдвиг более чем на 10 пунктов в любом направлении заслуживает расследования.
- После публикации важного контента: Подождите 30 дней, затем проверьте, сгенерировал ли новый контент категории небрендовые цитирования.
- После брендовой кампании или PR: Проверьте, увеличился ли объём брендовых цитирований — это подтверждает, уловили ли AI системы возросшее обсуждение бренда.
- Наблюдение за конкурентами: Если конкурент публикует важный материал категории, проверьте через 30-45 дней, изменился ли ваш небрендовый авторитет.
Распространённые ошибки
Отношение к распределению как к табло, а не как к диагностике. Соотношение 70/30 брендовых/небрендовых не является «плохим» — это зависит от стадии роста. Компания на ранней стадии должна ожидать в основном брендовые цитирования и работать над построением небрендового присутствия. Зрелый лидер категории должен видеть более сбалансированное распределение.
Игнорирование объёма при чтении процентов. Сайт с 5 общими AI цитированиями в месяц не может делать значимые выводы из распределения. Дождитесь как минимум 20-30 цитирований в 30-дневном окне, прежде чем действовать на основе соотношения.
Предположение, что «брендовый» означает «хорошо». Высокий брендовый авторитет при почти нулевом небрендовом означает, что вы невидимы для покупателей, которые ещё не знают вашего имени. Это потолок роста.
Фильтрация одного типа запросов без просмотра другого. Ценность в сравнении. Всегда смотрите оба представления.
Чрезмерная реакция на изменение за один месяц. Данные AI цитирований по своей природе изменчивы — разные AI системы, разное поведение пользователей, разные паттерны запросов. Ищите устойчивые сдвиги на протяжении 2-3 месяцев, прежде чем делать крупные инвестиции в контент.
FAQ
Отслеживает ли Clarity цитирования со всех AI платформ?
Панель AI Citations Clarity охватывает AI поисковые и ответные платформы, которые раскрывают свои обосновывающие источники аналитическим инструментам. Охват включает основные платформы, такие как ChatGPT и Google AI Overviews, но не каждая AI система сообщает данные о цитированиях в отслеживаемом формате. Рассматривайте панель как сильный выборочный сигнал, а не как исчерпывающую перепись.
Как Clarity классифицирует запрос как брендовый?
Clarity автоматически обнаруживает названия брендов, названия продуктов и зарегистрированные товарные знаки в обосновывающих запросах, которые привели к цитированию вашего сайта. Классификация алгоритмическая — вы не можете вручную помечать запросы, но автоматическое обнаружение охватывает наиболее распространённые брендовые паттерны.
Могу ли я экспортировать разбивку брендовых/небрендовых запросов?
Проверьте параметры экспорта на панели Citations. Большинство представлений данных Clarity включают экспорт в CSV или PDF. Если брендовая/небрендовая сегментация включена в экспорт, вы увидите столбец типа запроса в загруженном файле.
Что делать, если у меня ноль небрендовых цитирований?
Это обычное явление для новых сайтов, небольших брендов или сайтов, которые в основном производят брендовый контент. Начните с публикации образовательного контента на уровне категории, который отвечает на вопросы, которые покупатели задают до того, как узнают о вашем продукте. Обычно требуется 30-60 дней после публикации, чтобы AI системы обнаружили и начали цитировать новый контент.
Эта функция бесплатна?
Да. Microsoft Clarity — это бесплатный аналитический инструмент без ограничений по трафику. Сегментация брендовых запросов является частью стандартной панели AI Visibility и доступна всем пользователям Clarity.
Автор: Ethan Marlowe, руководитель GEO измерений на основе 500+ промптов в Auspia. Итан пишет об отчётности по цитированиям, панелях видимости и практических рабочих процессах измерения AI ответов для команд роста.
