Bing Webmaster Tools의 Copilot은 사이트 데이터에 관한 질문에 쉬운 말로 답해 주는 내장 AI 어시스턴트이며, 대시보드 안에서 실시간 지원도 제공합니다. 리포트 옆에 앉아 있는 주니어 분석가라고 생각하면 됩니다. 실마리를 빠르게 잡아 주기는 하지만, 마이크로소프트 스스로 "실수가 있을 수 있다"고 밝히고 있으므로 모든 답변은 근거가 되는 리포트와 대조한 뒤에 행동으로 옮겨야 합니다. 이 가이드는 여는 방법부터, 쓸모 있는 답을 끌어내는 질문 선택, 그 답을 검증하는 방법, 그리고 15분 주간 리뷰 루프에 편입하는 방법까지 전 과정을 다룹니다.
이 가이드를 마치면 남는 것
이 워크스루를 끝까지 따라가면 다음 상태가 됩니다.
- Bing Webmaster Tools 계정에서 검증된 사이트에 Copilot을 열어 둔 상태.
- 답변을 뒷받침하는 리포트와 연결해 둔 첫 질문 세트.
- 틀리거나 불완전한 답변을 반드시 걸러 내는 "검증 후 행동" 습관.
- Copilot이 데이터를 훑고 판단은 내가 내리는, 반복 가능한 주간 루프.
완료 기준: Copilot에 데이터 관련 질문을 다섯 개 이상 던지고, 각 답변을 특정 리포트에서 확인했으며, 확인된 지적마다 대응 하나를 기록하고, 최소 한 개 답변에 피드백을 보낸 상태입니다.
시작하기 전에: 접근 권한, 데이터, 한계
준비해야 할 것은 세 가지입니다.
- 검증된 사이트가 있는 Bing Webmaster Tools 계정. bing.com/webmasters에 로그인한 뒤 DNS, CNAME, 메타 태그, 파일 업로드 가운데 하나로 검증을 마칩니다. Google Search Console에서 가져온 경우 검증 정보 대부분이 자동으로 넘어옵니다.
- 어느 정도의 데이터 이력. Copilot의 인사이트는 사이트에 이미 쌓인 데이터, 즉 검색 실적, 색인, 크롤링, 사이트맵 정보에서 나옵니다. 어제 추가한 사이트는 어시스턴트가 다룰 재료가 거의 없습니다. 몇 주치 데이터가 있는 사이트에서는 답변 품질이 눈에 띄게 좋아집니다.
- 제공 범위에 대한 현실적인 기대. 마이크로소프트는 2026년 9월 제품 내 공지를 통해 이 기능을 발표했습니다. 공식 설명은 "웹사이트 데이터에 관한 실행 가능한 인사이트"와 "실시간 지원"을 제공한다고 밝히면서, Copilot이 "실수를 할 수 있다"며 결과를 검증해야 한다는 경고를 분명히 덧붙였습니다. 집필 시점에 자세한 도움말 문서는 공개되지 않았으므로, 아이콘의 정확한 위치나 제공 여부는 계정과 지역에 따라 다를 수 있습니다. 아직 보이지 않는다면 기능이 고장 났다고 단정하지 말고 다음 대시보드 갱신 이후에 다시 확인하세요.
한 가지 경계는 분명히 해 두는 게 좋습니다. Copilot은 데이터를 읽고 요약할 뿐입니다. 사이트를 바꾸거나, URL을 제출하거나, 스스로 무언가를 고치지 않습니다. 실제 작업은 모두 표준 BWT 도구나 자체 서버에서 이루어집니다.
대시보드에서 Copilot 열기
이 어시스턴트는 별도 리포트가 아니라 Bing Webmaster Tools 안의 채팅 패널로 동작합니다.
- 실행: 로그인하고 사이트를 선택한 뒤 대시보드 화면에서 Copilot 패널을 엽니다.
- 예상 결과: 입력창이 있는 채팅 창, 클릭할 수 있는 후속 질문 추천 칩, 그리고 각 답변 아래의 좋아요·싫어요 컨트롤입니다.
- 품질 확인: 답을 이미 알고 있는 질문을 하나 던집니다. 예를 들어 현재 색인된 페이지 수가 몇 개인지입니다. 그 숫자가 해당 리포트와 대략 맞으면 어시스턴트가 사이트 데이터를 제대로 읽고 있는 것입니다. 어긋난다면 그 점을 기록해 두고 이후 모든 답변을 더 의심하면서 다루세요.
- 복구 경로: Copilot 진입점이 보이지 않으면 검증된 사이트를 선택했는지(빈 계정 랜딩 페이지가 아닌지) 확인하고, 그다음 계정과 지역을 다시 확인합니다. 단계적으로 배포되고 있을 수 있습니다.
쓸모 있는 답을 끌어내는 질문 던지기
두루뭉술한 프롬프트에서는 두루뭉술한 답만 나옵니다. 효과가 있는 것은 Copilot이 내 데이터로 답할 수 있고 내가 이름이 붙은 리포트에서 검증할 수 있는 질문입니다. 먼저 다음 다섯 가지 유형으로 시작하세요.
질문 유형 | 예시 | 대조할 리포트 |
|---|---|---|
트래픽 변화 | "지난주 클릭 수가 전주 대비 줄어든 이유는 무엇인가요?" | 검색 실적 리포트, 동일 기간 |
색인 상태 | "색인되지 않은 주요 페이지는 어디인가요?" | 색인 탐색기 / URL 검사 |
크롤링 상태 | "먼저 살펴봐야 할 크롤링 오류가 있나요?" | 크롤링 정보 리포트 |
콘텐츠 커버리지 | "노출 수가 가장 적은 페이지는 어디인가요?" | 검색 실적, 페이지 탭 |
피드 상태 | "사이트맵에 문제가 있나요?" | 사이트맵 리포트 |
이 질문들의 형태를 눈여겨보세요. 모두 기간, 페이지 집합, 또는 구체적인 증상을 지목합니다. 바로 이 구체성이 어시스턴트를 막연한 조언에서 실제로 확인 가능한 데이터 기반 진술로 밀어 줍니다.
실전에서 쓸 만한 첫 수는 요약을 요청하는 것입니다. "지난 30일을 기준으로 내 사이트의 상태를 요약해 주세요"라고 묻습니다. 그런 다음 거기 담긴 주장 자체를 후속 질문의 안건으로 씁니다. 제시된 숫자나 문제는 각각 하나의 질문이나 리포트 확인으로 바뀝니다.
행동하기 전에 각 답변 검증하기
여기서 대부분의 사람이 건너뛰는 단계이며, 마이크로소프트가 명시적으로 요구하는 단계이기도 합니다. 제품 설명에는 어시스턴트가 실수할 수 있으므로 "직접 판단하라"고 적혀 있습니다. 검증은 다음 세 단계의 고정된 절차로 만드세요.
- 주장과 리포트를 대응시킵니다. Copilot이 상위 페이지의 노출 수가 줄었다고 하면 검색 실적을 열고 같은 기간을 설정해 같은 지표를 봅니다. 색인되지 않은 페이지를 언급했다면 색인 탐색기를 열어 검색합니다.
- 방향만이 아니라 숫자를 확인합니다. "트래픽이 줄었다"와 "다섯 개 페이지가 순위를 잃어 트래픽이 38% 줄었다"는 전혀 다른 주장이고 대응도 전혀 다릅니다. 규모를 알려 주는 것은 리포트이고, 가설을 알려 주는 것은 어시스턴트입니다.
- 결론의 주인이 누구인지 정합니다. Copilot은 가설 생성자입니다. 리포트가 증거입니다. 판단은 내가 합니다. 이 순서를 지키면 실수의 비용은 낮게 유지됩니다.
크롤링 관련 지적이라면 Bing 크롤러가 보는 방식 그대로 페이지를 확인하는 것도 도움이 됩니다. Bingbot 크롤러 시뮬레이터를 쓰면 한 단계로 확인할 수 있고, Copilot이 크롤링이나 렌더링에 대해 말한 내용이 크롤러가 실제로 받는 내용과 일치하는지 검증할 수 있습니다.
이 가이드의 토대가 되는 세 단계 루프입니다. 구체적인 질문을 하고, 그 주장을 해당 리포트에서 검증하고, 대응 하나를 기록합니다. 주간 복귀 화살표가 일회성 점검을 습관으로 바꿔 줍니다.
후속 질문, 재생성, 피드백 활용하기
채팅 화면에는 세 가지 컨트롤이 있고, 각각 맡은 역할이 있습니다.
- 후속 질문 추천 칩. 답변이 나올 때마다 패널이 관련 질문을 제안합니다. 이는 파고들 때 유용합니다. "클릭이 줄었다"에서 "어떤 검색어에서 클릭을 잃었나"로, 다시 "어떤 페이지를 먼저 갱신해야 하나"로 이어 갑니다. 매번 새 주제를 시작하지 말고 같은 실마리를 두세 단계 깊게 따라가세요.
- 재생성. 답변이 동문서답이거나 데이터를 분명히 잘못 읽었다면 질문을 바꾸기 전에 재생성합니다. 그래도 또 틀리면 기간이나 페이지 집합을 넣어 질문을 다시 쓰고 두 답변을 비교합니다. 같은 질문에 서로 모순되는 답이 돌아온다면, 믿어야 할 것은 채팅이 아니라 리포트라는 신호입니다.
- 좋아요 / 싫어요. 특히 좋거나 잘못된 답변을 평가합니다. 마이크로소프트는 경험 개선을 위해 피드백을 요청하고 있고, 이렇게 새로운 기능에서는 피드백이 앞으로의 모습을 실제로 좌우할 여지가 있습니다.
Copilot을 활용한 주간 리뷰 루프 (약 15분)
첫 세션을 마치면 가치는 반복에서 나옵니다. 간결한 주간 루프는 다음과 같습니다.
- 변화량 묻기 (2분): "전주와 비교해 지난 7일 동안 내 사이트에 무슨 변화가 있었나요?"
- 논점 하나 고르기 (3분): 제시된 변화 가운데 가장 중요한 하나를 골라 추천 칩으로 파고듭니다.
- 리포트에서 검증하기 (5분): 해당 리포트를 열어 주장과 규모, 관련된 페이지를 확인합니다.
- 대응 하나 기록하기 (3분): 리디렉션 수정, 사이트맵 갱신, 순위가 떨어지는 페이지 새로 고침 등 구체적인 대응 하나를 적고 실행하거나 티켓으로 만듭니다.
- 루프 닫기 (2분): 사용한 답변을 평가합니다. 다음 주에는 지난주 대응이 데이터에 나타나는지 묻는 것으로 시작합니다.
주당 15분이면 어시스턴트는 정직하게 유지됩니다. 요약과 같은 리포트를 끊임없이 대조하고 있기 때문입니다.
흔한 실수
- 첫 답변에 바로 행동하기. 자신감 있는 말투는 증거가 아닙니다. 검증 절차가 존재하는 이유는, 유창하게 틀리는 답변이 이 어시스턴트를 포함한 모든 어시스턴트의 전형적인 실패 형태이기 때문입니다.
- 데이터가 답할 수 없는 질문 던지기. Copilot은 사이트의 BWT 데이터로 동작합니다. 경쟁사가 왜 상위에 있는지, 구글이 다음에 무엇을 할지는 알려 주지 못합니다. 데이터 바깥의 질문은 자신감 있는 추측만 낳습니다.
- 리포트를 대신하게 만들기. 어시스턴트는 요약하고, 리포트가 기록의 원천입니다. 숫자가 중요하다면 리포트를 여세요.
- 데이터 이력 요건 무시하기. 검증한 지 얼마 안 된 사이트는 답변이 얕습니다. Copilot이 무엇을 할 수 있는지 판단하기 전에 검색 실적에 의미 있는 이력이 쌓일 때까지 기다리세요.
- 피드백을 한 번도 보내지 않기. 새 기능에서는 답변되지 않은 품질 문제가 보이지 않은 채 남습니다. 잘못된 답변에 싫어요를 누르는 것이 앞으로의 내 세션을 위해 도구를 개선하는 가장 빠른 방법입니다.
FAQ
Bing Webmaster Tools의 Copilot은 무료인가요? 네. 무료인 Bing Webmaster Tools의 일부입니다. 마이크로소프트의 발표에서도 제품의 기능으로 설명하며 유료 추가 옵션으로 다루지 않습니다.
Copilot이 제 사이트를 대신 최적화해 주나요? 아니요. 데이터를 읽고 요약하고 질문에 답할 뿐입니다. 사이트 변경(수정, 제출, 콘텐츠 갱신)은 여전히 표준 BWT 기능이나 자체 환경에서 이루어집니다.
표시되는 숫자를 믿어도 되나요? 해당 리포트를 실제로 열기 전까지는 모든 숫자를 리포트로 가는 포인터로 다루세요. 마이크로소프트 자체 설명도 결과를 검증해야 한다고 밝히고 있으며, 그것이 올바른 운영 전제입니다.
일반 Bing Webmaster Tools 리포트를 대체하나요? 아니요. 그 위에 얹히는 것입니다. 기록의 원천은 여전히 리포트이고, Copilot은 어느 리포트를 열고 무엇을 볼지 가장 빠르게 알려 주는 수단입니다.
계정에 Copilot이 보이지 않습니다. 어떻게 해야 하나요? 사이트가 검증되어 선택되어 있는지 확인하고 며칠 뒤 다시 확인하세요. 이 기능은 2026년 9월에 발표되었고 집필 시점에 자세한 제공 범위 문서가 공개되지 않았으므로, 계정이나 지역에 따른 단계적 배포일 가능성이 높습니다.
글쓴이: Julian Mercer, Auspia의 14년 차 테크니컬 SEO 실무자. 크롤링 가능성, 색인, 구조화 데이터, 그리고 검색엔진과 AI 시스템 모두가 읽을 수 있게 만드는 기술적 토대에 관해 씁니다.
